to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Trendyol üzerinden rb Club satıcısından aldığım sipariş (Sipariş No: 10479436919) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İki farklı gömlek için iade işlemi başlattım, fakat kargolar karıştı ve iadeler çapraz olarak satıcılara gitti. Rb Club, yanlış ürün gönderildiğini kontrol etmeden diğer tarafa ait gömleği kabul etti. Kendi ürünüm olan düğme detaylı, kolları şifon bluz ise elimde kaldı ve iadesini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söylediler. Rb Club satıcısına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonuç olarak, iade etmek istediğim ürün elimde kaldı ve ücret iadesi de yapılmadı. Ürün kullanılmamış ve iade koşullarına tamamen uygun olmasına rağmen mağdur edildim.
Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım, farklı satıcılardan olan 2 adet siparişim yanlış gönderildiği için satıcılardan biri iademi onayladı, fakat diğeri yanlış gelen ürünün iadesini reddetti ve 'geri gönderilecektir' yanıtını verdiği halde ürün geri gönderilmedi. Süreç üzerinden tam 1 ay geçti. Defalarca canlı dest...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
Trendyol üzerinden 9579310260 numaralı siparişimle aldığım bayan gömleği, 9 Temmuz’da teslim aldım ve birkaç gün sonra iade ettim. 22 Temmuz’da, yanlış ürün gönderdiğim gerekçesiyle ürünün bana geri gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri gönderildi ne de ücret...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9790959276 numaralı siparişimle kadın topuklu ayakkabı aldım. Siparişimde görseldekiyle aynı ürünü beklerken, bana hem farklı hem de kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim, kargo firması olarak Trendyol Express kullanıldı. Ancak iade gönderdiğim ür...
Trendyol üzerinden almış olduğum iki farklı satıcıdan iki farklı ürünü iade için teslim noktasına götürdüm. Kodları karıştırdığım için satıcılara yanlış ürünler gönderdim. Satıcılardan birisi benimle iletişime geçip gönderdiğim yanlış ürünü geri gönderirken, R***** satıcısı kendisine ait olmayan bir...
Yorumlar