Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ürünüm Teslim Edilmedi

ID:33755175

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ürünüm Teslim Edilmedi

Muhammed

23 Eylül 2025 16:58

319

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch KGN86CWE0N 631 litre no frost buzdolabı siparişi verdim (#10523182096). İzmir adresime teslim edilmesini beklerken, teslimata bir gün kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Ben ürünün ücretini ödedim ve paramın iadesini değil, satın aldığım buzdolabının tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir sorun nedeniyle tüm siparişlerin iptal edildiği söylendi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura belgelerim de mevcut. 25.999 TL ödeme yaptım ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-urunum-teslim-edilmedi-2.jpg

Bosch

Destekleyenler

Yasin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Para İadesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Dilara

Trendyol

06 Eylül 2025 12:03

244

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo MB3076 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 1 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” yanıtı ...

Gülsenem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin İade Ve Çözüm Sunulmuyor

Gülsenem

Trendyol

16 Ağustos 2025 14:55

366

13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim buzdolabı (sipariş no: 9648118666) elime hiç ulaşmadı. Ürün Aydın Köşk Serdaroğlu Mahallesi Cem Sokak No 11 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim almamış olmama rağmen, müşteri hizmetleri sürekli olarak "ürünü iade edin" diyerek ç...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Trendyol Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

Sedat

Trendyol

27 Ekim 2025 13:58

542

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlightavm isimli satıcıdan Bosch marka buzdolabı siparişi verdim. Ürünün toplam bedeli 27.000 TL olup, kredi kartı ile üç taksit şeklinde ödeme yaptım ve ilk taksiti ödedim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak gör...

Ajda sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Ajda

Trendyol

02 Ağustos 2025 09:40

744

Trendyol’dan 3 gün önce satın aldığım mini buzdolabı hasarlı şekilde teslim edildi. Üründe 3 farklı yerde göçük mevcut. Satıcı benimle iletişime geçerek iade etmemem karşılığında 1000 TL para iadesi teklif etti, fakat ürünün fiyatı 8000 TL olduğu için bu teklifi kabul etmedim. İade süreciyle ilgili...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Teslimatındaki Gecikme Evdeki Ürünleri Riske Atıyor

Hüseyin

Trendyol

05 Haziran 2025 16:55

685

03.06.2025 tarihinde buzdolabı siparişi verdim. Ancak o tarihten 18 Haziran'a kadar kargomun geleceği söylendi. Evdeki bütün ürünler bozulacak ve çöp olacak. Ürünler çöp olduktan sonra dolabın gelmesi bir şeyi değiştirmez. Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim fakat yeterli cevap alamadım. İade...