Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kredi Kartı
Eksik Gönderilen Araç Kamerası Ve Satıcı İlgisizliği

ID:33753719

Eksik Gönderilen Araç Kamerası Ve Satıcı İlgisizliği

Sedat

23 Eylül 2025 14:49

244

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Zelia Wear satıcısından “Zelia Wear orijinal 3 Kameralı Araç Kamerası” siparişi verdim. Ürün 13 Eylül’de elime ulaştı; ancak 3 kameralı olarak satılan ürün, yalnızca 2 kameralı şekilde gönderildi. Bu nedenle 18 Eylül’de Trendyol üzerinden değişim talebiyle ürünü, kutusunda hiçbir hasar olmadan ve kargo şirketine ekstra “kırılır” etiketi yapıştırarak gönderdim.

Ancak ürünüm uzun süredir “incelemede” olarak bekletiliyor ve satıcı tarafından kutunun hasarlı olduğu şeklinde gerçek dışı bir gerekçe sunulmuş. Oysa ürünü ve kutusunu tamamen sağlam şekilde teslim ettim. 1999 TL ödemesini kredi kartı ile yaptım ve doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte Trendyol’un sadece komisyonunu almakla yetinmemesi, satıcıların bu tür mağduriyetlere yol açmasına karşı daha etkin yaptırımlar uygulamasını da bekliyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve 3 kameralı doğru modelin tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle İade Edilemeyen Araç Kamerası Ve Ücret İadesi Sorunu

Adem

Trendyol

10 Eylül 2025 09:35

993

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 4 kameralı araç içi kamera, 3 kamerası aktif çalıştığı için iade etmek zorunda kaldım. İademi gerçekleştirdikten yaklaşık bir hafta sonra satıcı tarafından arandım ve iade edilen ürünün kutusunda adaptör eksik olduğu gerekçesiyle ücret iadesinin yapılmayacağı bildi...

Eksik Parça Nedeniyle İade Edilemeyen Araç Kamerası Ve Ücret İadesi Sorunu

eksik-parca-nedeniyle-iade-edilemeyen-arac-kamerasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg

Kargo Firması Değişikliği Hakkında Yetersiz Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Çiğdem

Trendyol

12 Haziran 2025 18:17

693

Trendyol üzerinden satın aldığım üründe, sipariş ekranında açık ve dikkat çekici biçimde “Trendyol Express ile gönderilir” ibaresi yer almaktaydı. Siparişi bu bilgiye güvenerek oluşturdum. Ancak ürün daha sonra farklı bir kargo firması (Sürat Kargo) ile gönderilmiş, tarafıma bu değişikliğe ilişkin h...

Kargo Firması Değişikliği Hakkında Yetersiz Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İdris sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İdris

Trendyol

05 Haziran 2025 12:39

550

İyi günler. Mayıs ayının ikinci haftasında üç adet Xiaomi Smart Band 9 akıllı saat aldım. İki tanesini Trendyol, bir tanesini ise Zela satıcısından sipariş ettim. İki ürün için iade talebi oluşturdum. İadeleri gönderirken yanlışlıkla ikisini de Trendyol ürünü olarak göstereceğime, biri Trendyol, bir...

Kargom Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Eksik Ürün Ve Teslimat Sorunları Nedeniyle Trendyol’dan Mağduriyet Yaşıyorum

Nur

Trendyol

22 Ağustos 2025 05:12

1.364

Trendyol üzerinden iki farklı siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak, Mert Motorlu Araçlar adlı satıcıdan 2 adet Jk20 Scharf jk-526 güneş vizörlü yarım kask sipariş ettim (Sipariş No: #10439405589). Ancak sadece bir kask gönderildi, ürün eksik geldi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.627 TL olar...

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

Eylem

Trendyol

13 Eylül 2025 18:58

854

9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...