Trendyol gerçekleştirilemedi

Trendyol üzerinden 9762773688 numaralı siparişimde, satıcı “İbo Sneaker” dan New Balance 530 model ayakkabıdan iki çift sipariş verdim. Ancak sadece bir çift gönderildi. Siparişi perşembe günü verdim ve cumartesi günü teslim aldım. Paketi teslim aldığımda kapalıydı ve herhangi bir hasar yoktu. Kargo...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasında kayıtlı olan yemek kartımı silmek istedim ancak kartım uygulamada görünmüyor. Trendyol, yemek bölümünü Trendyol GO uygulamasına taşımış fakat kartım ana uygulamada kaldığı için Trendyol GO'ya da ekleyemiyorum. Kartıma hiçbir şekilde ulaşamıyor ve işleml...

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Scudetto satıcısından masa örtüsü tutacağı satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla başka bir satıcıdan aldığım ve boyutu büyük gelen masa örtüsünü, Scudetto satıcısına gönderdim. Ancak Scudetto satıcısı, bana ait olan 829 TL değerindeki masa örtüsünü tara...

17’sinde Trendyol uygulaması üzerinden Hafız Aba Kozmetik ve Bitkisel Ürünleri satıcısından Clasy Care marka 2 adet cilt kremi sipariş ettim (Sipariş No: 10505644567). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ant. Mh. 0321 Sokak Kara Mehmetler Sitesi f Blok Kat 1 Daire No 3 Tarsus...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından aldığım ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. Ancak kargo görevlisi ürünleri karıştırarak DeFacto'ya başka bir markaya ait kadın elbisesini gönderdi. Benim iade etmek istediğim ürün ise DeFacto'ya ait kadın eşofmandı. Sipar...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 3D yazıcı için iade talebi oluşturdum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen talebim hala sonuçlandırılmadı. Destek talep numaram: 747e4604, sipariş numaram: 10438539765, teslimat numaram: 9679185322. İade sürecinde, Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarc...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kokosh Kids satıcısından “Çakıl kostümü” siparişi verdim (Sipariş No: 104797214). Ürün elime ulaştığında beden küçük geldiği için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak iadem reddedildi ve bana ürünün eksik olduğu, badinin pakette bulunma...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden Medipek marka mayo siparişi verdim (Sipariş No: 10505610659). Ürün hemen kargoya verildi, ancak Sürat Kargo Üçyol şubesi (İzmir/Konak) 10 gündür teslimatı gerçekleştirmiyor. Şubeyi aradığımda, çalışanların işi bıraktığını ve ürünü kendim gelip almam gerektiğini söylüyo...

1 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Ekonom Kozmetik adlı satıcıdan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim (#10387407301). Ürün elime ulaştığında kapağını açıp kokusuna ve dokusuna baktım; daha önce kullandığım Vichy şampuanlarla hiçbir benzerliği yoktu. Ürünü kesinlikle kullanmadım. Trendyol müşte...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden Lampiske markasına ait iki adet avize siparişi verdim. Siparişim 20 Eylül’de teslim edildi ancak kutudan sadece bir adet ürün çıktı. Sipariş numaram: #10517429678. Teslimat İstanbul adresime yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili olara...

4 Eylül’de Trendyol’un kendi satıcısından Philips HD9252/90 Airfryer siparişi verdim. Siparişim taşıma esnasında hasar gördüğü gerekçesiyle 7 Eylül’de tarafıma teslim edilmedi ve bu durum bana bildirildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama ve yazılı olarak...

Trendyol üzerinden 976273688 numaralı siparişle New Balance 530 model ayakkabıdan iki çift sipariş verdim. Ancak siparişim cumartesi günü teslim edildiğinde yalnızca bir çift gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili olarak hemen talep oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle önce telefonla, ardından yazılı ola...

19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden klasik gitar siparişi verdim (Sipariş No: 10524050541, Teslimat No: 9767244266). Ancak bilgim ve isteğim dışında iade işlemi gerçekleştirildi. Ürün, Trendyol’un anlaşmalı olduğu ve satıcının da tercih ettiği Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Fakat Yurtiçi Kargo,...

22.09.2025 tarihinde saat 00:38’de, Trendyol Plus üyelik ücreti olarak kredi kartımdan bilgim dışında 75 TL çekilmiştir. O saatte uyuduğum için herhangi bir üyelik başvurusu yapmam mümkün değildir ve kredi kartı bilgilerimi de sisteme kaydetmemiştim. Üyelik işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş...

Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda so...

21 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyelerine özel indirimle Northsport isimli tedarikçiden Adidas Samba spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: #10528874681). Siparişim günlerce bekletildikten sonra hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma zamanında bilgi verilmeden iptal edildi. Ürünün tedarik edilem...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 08:44’te Trendyol GO üzerinden tatlı siparişi verdim. Trendyol hesabımda hem iş hem de ev adresim kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla siparişimi iş adresime gönderdim. Sipariş numaram: 10536914244. Siparişin yanlış adrese gitmesi tamamen benim hatam olmasına rağmen, ürünün ...

23 Ağustos 2025 saat 13:40’ta ve bugün aynı saatte, Trendyol epos adı altında hesabımdan iki kez 75 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ürün veya hizmet satın almadığım halde, onayım ve bilgim dışında bu tutarlar kredi kartımdan çekilmiştir. İşlemler hem SMS olarak hem de kredi kartı hesap ...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pugalo isimli satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: #10499972892). Teslimat tarihi olarak 15 Eylül belirtilmişti ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenler. Trendyol üzerinden iki kez talep oluşturdum, ...

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Doqu Home mağazasından toplam 9765 TL tutarında, her kutusunda 2’şer adet yastık bulunan üründen 5 kutu sipariş ettim (#10361610806). Ancak tarafıma sadece bir kutu gönderildi ve beş kutunun tamamı teslim edilmiş gibi işlem yapıldı. Eksik kalan dört kutu i...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Connect Akıllı Çocuk Saati’ni, 20 Eylül’de teslim aldım. Ürünü teknik serviste sim kart taktırarak denedim fakat hem anlatıldığı gibi çalışmadı hem de çocuğun kullanabileceği nitelikte olmadığını gördüm. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

Trendyol üzerinden 12 Temmuz’da Stradivarius cüzdan (#10308266166), 29 Temmuz’da Penti deniz ayakkabısı (#10368354075) ve 22 Eylül’de H&M elbise (#10517725660) siparişleri verdim. Tüm ürünleri indirim döneminde satın aldım ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim (cüzdan: 320,34 TL, deniz ayakka...

Trendyol üzerinden 337 TL ödeyerek Kayseri Yeşilhisar adresine kumaş dolap düzenleyici siparişi verdim (#10496852152). Ürün ilk teslimatta hatalı geldi, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı tarafından gönderilen tedarik paketi ise yine eksik ve kusurlu çıktı. Sorunun çözülme...