Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

21 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyelerine özel indirimle Northsport isimli tedarikçiden Adidas Samba spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: #10528874681). Siparişim günlerce bekletildikten sonra hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma zamanında bilgi verilmeden iptal edildi. Ürünün tedarik edilemediği söyleniyor, ancak bu kadar süre geçtikten sonra iptal edilmesi kabul edilemez.

Ürünü hediye olarak almıştım ve bu süreçte mağdur edildim. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ücret iadesi gerçekleşti fakat yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Hem tedarikçi hem de Trendyol’un sorumluluğunu yerine getirmemesinden dolayı şikayetçiyim.