Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33760152

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşe
Trendyol
24 Eylül 2025 07:46
564

Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda sorun var” denildi. Ziraat Bankası’nı aradığımda ise ücretin yatırılmadığını, yatırılmış olsaydı hemen mesaj geleceğini belirttiler.

Müşteri hizmetlerinize defalarca sormama rağmen, bazen “yatırıldı” dendi, en sonunda ise gerçekten yatırılmadığını kabul ettiler. Eğer ücret yatırılmış olsaydı, her zamanki gibi “şu tutar hesabınıza yatırıldı” şeklinde mesaj gelirdi. Son olarak, “gün sonu iptal iadeleri yapılıyor” denildi fakat hala iade gerçekleşmedi.

Bu süreçte hem param kartıma iade edilmediği için mağdur oldum, hem de alışveriş yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.

Ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10534993554.

Ziraat Bankası
Destekleyenler
profile Remziye
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tümay
Tümay

Merhaba en son ne yaptınız iade yattı mı bende mağdurum benimde 5719 TL aynı şeyler sizle yaşadığım nr yapmalıyız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol asistan Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol Sipariş param Trendyol mesaj gelmiyor Trendyol param Trendyol gerçekleştirilemedi Trendyol hesap Trendyol edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri