Trendyol Kırılan Sandalye Takımı İçin Yedek Parça Ve Tazminat Talebi

Trendyol üzerinden Adaliva marka 6 kişilik sandalye takımı satın aldım. Sandalyelerden biri yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol/satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün ya da yedek parçasının tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Ben ise kırılan sandalyenin yenisinin ya da gerekli parçasının gönderilmesini, bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Buna rağmen şu ana kadar sorunum çözülmedi.

11145939142 numaralı siparişime ait bu problemimin hızlı bir şekilde incelenmesini ve sandalye takımımın eksiksiz ve sağlam şekilde kullanabileceğim duruma getirilmesini rica ediyorum.