Trendyol’da Satın Alınan Dust Blower Performans Sorunu Ve Garanti Reddi

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinde The Wlue satıcısından Auhma marka Dust Blower araç süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren araç içindeki en ufak taşları, kırıntıları bile çekemedi, performansı son derece yetersiz kaldı.

Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim; ancak inceleme sonucunda ürünle ilgili hiçbir sıkıntı olmadığı, cihazda sorun bulunmadığı tarafıma iletildi. Buna rağmen araç içini bir türlü temizleyemiyorum, ürün vaat ettiği ve beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. El gırgırı ile bile çok daha iyi sonuç alınırken bu kadar para verdiğim ürün işlevsiz durumda.

2500 TL ödeyerek aldığım bu ürünü, performansının çok düşük olması ve sorunun kabul edilmemesi sebebiyle iade etmek ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün gerçek kullanım performansının dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.