to read complaints and reviews, or file yours.Mi TV Stick Başlangıç Ekranında Takılıyor, Garantili Olmasına Rağmen Destek Bulunamadı
19 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığımız Mi TV Stick cihazımızın garanti süresi dolmamasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir arıza yaşıyoruz. Cihaz açılıyor ancak sürekli başlangıç ekranında kalıyor, ekran gidip gidip geliyor ve normal şekilde kullanamıyoruz.
Ürüne ait 8566239127 numaralı teslimat kaydımız mevcut. Yaşadığımız sorun sonrası satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtik, ancak garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bize garanti süresinin bittiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Trendyol müşteri hizmetlerine ise ulaşamadığımız için platform üzerinden de bir çözüm üretemedik.
Cihazın halen garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için Mi TV Stick’in ücretsiz olarak garanti kapsamında onarılmasını, onarım mümkün değilse uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
