Trendyol'da Bozuk Telefon İadesi, Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Uzun Süreli Kullanılamazlık

İade şeklinde gönderdim tekrar geldi ekran bozuldu iade şeklinde gönderdim ekran değişimi oldu geldi. Tekrar arama ve mobil kullanımda ekranda kayma karıncalanma şekilde kaymalar oluştu. Trendyol iade yapmadı direk garanti ile ulaşmak çok zordu genelde yapabildim. Gönderdim gene aynı arıza ile geldi sonra satıp kurtulayım dedim gönderdim zararı kabul ederek bana uygunsuz email anlamayız diyerek geri yolladılar ve kutu içini sarmadan yollamışlar. Arka kapak kırılmış sağında almıyorlar geri hep oyun yapılıyor. 47 bin zarara uğradım ve 2 aydır elinde bozuk telefonla kaldım tüm işlemlerin kaydı var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdun sonucu sonrası dava sürecine başlayacağım.