Trendyol Fatura sistem

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 03.01.2026 tarihli faturamda yer alan fatura numarasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu proble...

23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bilgisayar kasası ve sıvı soğutucu olmak üzere iki ürün satın aldım. Trendyol güvencesi olsun diye bu ürünleri daha pahalı olmalarına rağmen özellikle Trendyol üzerinden tercih ettim ve toplamda 7.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait faturada T. C. Kiml...

Trendyol üzerinden “Bilişim Burada” satıcısından zr958 t-633 Tesla Model telefon tutucu ürününü 10 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü aracımda denedikten sonra kullanışlı bulmadığım için aynı gün hiçbir zarar vermeden tekrar özenle paketleyip iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, üründe hasar olduğunu id...

Trendyol’da şahıs şirketi olarak açtığım satıcı hesabıma 26.12.2025 tarihinden beri satıcı panelinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “kullanıcı aktif değildir” uyarısı veriyor. Bu durumla ilgili Trendyol satıcı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime ge...

Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişe ilişkin 29.12.2025 tarihli, CSİ2025003467035 numaralı e‑arşiv faturada ciddi hatalar bulunmaktadır. Faturada T.C. kimlik numaram yer almamakta ve fatura adresim güncel bilgilerimi yansıtmamaktadır. ...

7 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9597062727 olan şarjlı testere ve budama makası satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve servise verebilmek için satıcıdan fatura talep ettim, ancak satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. Bunun üzerine ...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Otter isimli satıcıdan “Ersağ Doğal Ürünler Masaj Kremi Cleanball 200 ml Kesici Krem” adlı ürünü 620 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi oluştururken kurumsal fatura istediğimi özellikle belirttim ve şirket adresi ile bilgilerimi eksiksiz şekil...

Trendyol üzerinden Saat ve Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. 25 Eylül Perşembe günü teslim aldığım bu alışverişime ait faturaya bir türlü ulaşamıyorum. Sipariş numaram 10535723132 olmasına rağmen sistemde faturam görünmüyor. İki gündür faturama ulaşabilmek için Trendyol üzerinden ...

2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Derimod bot satın aldım. Ancak bu siparişe ait fatura, benim sipariş verirken kesinlikle belirtmediğim ve hiç tanımadığım başka bir kişi ve adrese düzenlenmiştir. Satın alma sırasında fatura bilgilerim doğru olmasına rağmen böyle bir hata yapılması kabul ...

Trendyol’daki eski hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi için sistem sadece eski e-posta adresime link gönderiyor ancak bu e-posta adresine artık ulaşamıyorum. Telefon numarama güvenlik sebebi ile şifre sıfırlama linki gönderilmediği için, 2024 Kasım ayında yapmış olduğum alışve...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden son 15 gündür yaptığım giyim alışverişlerim, tamamen bilgim ve isteğim dışında 'market' harcaması olarak işaretleniyor. Kazak, hırka, triko gibi net bir şekilde giyim kategorisine giren ürünler almama rağmen, bu işlemler sistemde market harcaması gibi görünerek pr...

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden ada mutfak mobilyası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 6 Aralık tarihine kadar teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 9 Aralık olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat no: 10018003213. Trendyol müşteri hizmetlerine, ürünün geciktiğini ve sisteme gi...

Trendyol üzerinden Penguen marka 4 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram #10751638644 ve toplamda 983 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerin faturasını cuma gününden beri talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Her seferinde sistemsel sorun olduğu söyleniyor ve faturam gönderilmiyor. Müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden yaptığım 10722804034 numaralı siparişime ait faturayı 28 Kasım’dan bu yana defalarca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma ulaştırmadılar. Hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan faturamı istememe rağmen sistemde de göremiyorum, e-posta olarak da gelmedi. Bu süre içinde...

28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası il...

Trendyol üzerinden satın aldığım Smart Bery akıllı saatimin sim kart yuvasındaki demir parça yerinden çıktı ve saat artık hattı hiç algılamıyor. Bu nedenle cihazı telefon gibi kullanamıyor, arama ve hat gerektiren hiçbir özelliğinden faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1520 gündür devam ediyor ve b...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB a9 model tableti 11.11.2025 tarihinde öğrenci desteğinden yararlanmak için, öğrenci desteği seçeneğini işaretleyerek 5.999 TL peşin olarak satın aldım . Ürün elime ulaştı, kullanıyorum ve üründen memnunum, fakat kesilen faturada ciddi bir hata var. Faturada T. ...

Trendyol pazaryerinde 'Aktın Dekorasyon' mağazası olarak Stanley markasına ait termos ürünleri satıyorum. 20 Kasım'dan itibaren hiçbir uyarı yapılmadan ürünlerim bir anda satışa kapatıldı ve benden fatura talep edildi. Elimdeki tüm alış faturalarını defalarca kez, ayrıca satış ve iade bilgilerimi iç...

Trendyol üzerinden uzun süredir çok sayıda sipariş veriyorum ve aşağıda örneklerini belirttiğim birçok siparişime ait faturaları ne sistem üzerinden görüntüleyebiliyor ne de tarafıma iletilmiş olarak bulabiliyorum. Örnek bazı sipariş numaralarım şunlardır: #9740977446, #9740977874, #9740978239, #974...

Trendyol üzerinden Ocak 2024 tarihinde Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için 17 Kasım 2025 tarihinde servise verdim ancak garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için faturaya ihtiyaç duyuldu. Trendyol hesabımdan “fatura görüntüle” dediğimde sistem sürekli "Error" hatası veriyor ...

Trendyol’da Oquanus mağazası olarak satış yaptım. 10631078343 numaralı siparişte, ürünü müşteriye sağlam şekilde göndermeme rağmen, ürün kargo sırasında kırılmış. Müşteri iade talebi açtı, ben de kabul ettim ve zararı karşılamak için sağlam bir ürünü, sistem üzerinden aldığım kargo koduyla tekrar gö...

8.11.2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden bireysel olarak alışveriş yapmak istedim. Ancak alışverişimi onaylamak istediğimde sistem, “toplu alımlarda adresinizi bireysel değil kurumsal yapın” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Benim herhangi bir kurumum olmadığı ...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9898547095 teslimat kodlu siparişim için fatura, şirket bilgilerim sisteme kayıtlı olmasına rağmen şahsıma ve yanlış T. C. Numarasıyla (1111 olarak) kesilmiştir. Faturanın şirketim adına ve doğru bilgilerle düzenlenmesini talep ettim ancak Trendyol müşteri h...