Trendyol Fatura fatura talebi

Arkadaşlar merhaba 18 Temmuz 2025'te Trendyol uygulaması üzerinden Xiaomi 14T telefon siparişi verdim. 23 Temmuz'da teslim aldım. Telefonun faturası yoktu, fatura talep ettim. Üç iş günü içinde elinizde olur dendi, ancak böyle uzun bir süre geçti. İade başlattım fakat kutusu olmadığından iade edemed...

Trendyol üzerinden Erateknoloji satıcısından 9 Nisan 2023 tarihinde JBL marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Yaklaşık 4 aydır kulaklığı şarj edemiyorum, cihaz hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürün için uzatılmış ek garanti hakkım da bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol üzerinden talep açtım an...

Trendyol’da elektronik kişisel bakım ürünleri satan bir satıcıyım. Trendyol’un son bir yıldır uyguladığı tedarikçi faturası dayatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kendi adıma kesilmiş faturalarımı dahi geçerli saymayıp ürünlerimi kapatmaları ve üstüne tedarikçimin faturasını zorla istemeleri, ticar...

Trendyol üzerinden 10316051492 numaralı siparişimle 4 adet Goodyear oto lastiği satın aldım. Sıfır olarak aldığım lastiklerden birinde, daha iki ay dolmadan yanakta balon oluştu. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, lastikleri 16 Ekim’de Elazığ’dan kargoyla iade/değerlendirme için ...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde 57.843 TL tutarında iPhone 16 satın aldım. E-fatura mükellefi olmama rağmen bu siparişime e-arşiv fatura kesildi. 10685218018 numaralı siparişime ilişkin olarak durumu Trendyol’a iletip e-fatura talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu an...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Ankara’ya teslim edilen Arzum ar3134 Dreamtea model çay makinesi için bakucuzaal adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: 10643032388). Ancak ürünün faturası ne sisteme yüklendi ne de mail adresime gönderildi. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca fatura talebinde bu...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden omron satıcısından 3200 TL tutarında bir medikal ürün satın aldım (Sipariş No: 10655136506). Ürünü teslim aldığım günden bu yana Trendyol uygulaması üzerinden defalarca fatura talebinde bulundum. Her seferinde, faturamın 7 gün içinde mail adresime gönderileceğ...

Trendyol’da Oquanus mağazası olarak satış yaptım. 10631078343 numaralı siparişte, ürünü müşteriye sağlam şekilde göndermeme rağmen, ürün kargo sırasında kırılmış. Müşteri iade talebi açtı, ben de kabul ettim ve zararı karşılamak için sağlam bir ürünü, sistem üzerinden aldığım kargo koduyla tekrar gö...

29 Ocak 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 9017065939 sipariş numarası ile Karaca Züccaciye satıcısından Karaca Slim 3in1 Mop&Vacuum Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürün bedelini kredi kartı ile 6.999 TL olarak ödedim. Ancak ürünle birlikte tarafıma fatura gönderilmedi. Sistem ü...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asus marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 8.396 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edildi ve ürünle birlikte yalnızca garanti belgesi gönderildi, ancak faturam t...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Ray Store satıcısından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram: 10603795131. Ürün elime ulaştı ancak yanında fatura veya herhangi bir resmi evrak gönderilmedi. Fatura talebimi defalarca hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Müşte...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden şampuan ve labubu ürünleri satın aldım. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen alışverişime ait faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaramı ve detayları defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “ilgili ekibimiz sorunla ilgilenme...

Trendyol üzerinden Haziran ayında aldığım Singer marka dikiş makinemin faturasını, mail adresimi değiştirdiğim için tekrar talep ettim. Teslimat numaram 9527741405. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini telefon ve canlı destek üzerinden defalarca aramama rağmen, faturam bir türlü yeni mail adresime ...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı fakat ilk kullandığım gün büyük silme aparatı kırıldı, hortumu eridi ve cihaz su damlatmaya başladı. Ayrıca tarafıma fatura gönderilmedi. Yaşadığım sorunlar sonrası servise yönlendirildim; 2...

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung TAB a9 Plus model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram: 10619692745. Faturada T. C. Kimlik numaramın yer almadığını fark ettim ve hem Trendyol asistanı hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana “Ekleyemiyoruz” şeklind...

21 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Güvendik AVM satıcısından Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kilit tuşu bozuk, kapanmıyor veya açılmıyor. Ayrıca yanındaki plak üflemesi de çıktı ve kenarında kırık mevcut. Bu sorunları defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine iletti...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10572629172 numaralı siparişi kredi kartı ile 447 ₺ ödeyerek verdim. Ürünler 9-10 Ekim tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerle birlikte fatura gönderilmedi ve sistemde de fatura kesilmediğini gördüm. Kurumsal fatura talebi oluşturmama rağmen 10 g...

Trendyol üzerinden 25.09.2025 tarihinde "bohemiz" adlı satıcıdan Stanley pipetli Quencher H2.0 Flowstate paslanmaz çelik termos (sipariş no: 10542315070) satın aldım. Ürün İzmir-Buca adresine teslim edildi ve toplam 1569 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünle birlikte tarafıma fatura gönderilmedi. Yaklaşık...

Trendyol üzerinden 2 ay önce 5.040 TL ödeyerek bir yemek masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda iskeletinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu çözebilmek ve garanti haklarımı kullanabilmek için faturamı talep ettim. Faturayı hem 3 kez kendim, hem de 3 kez Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıy...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Manmark adlı satıcıdan 929 TL’ye bir ceket sipariş ettim. Sipariş ve ödeme sonrası faturayı talep ettim çünkü bu faturayı gider olarak göstermek istiyorum. Satıcı, faturanın 7 iş günü içinde e-posta ile gönderileceğini söyledi. 7 iş günü dolmasına rağmen fatur...

2023 yılında Trendyol üzerinden Bilicra GPS Watch marka bir akıllı saat satın aldım (sipariş numarası: 1822205559). Ürün Siirt adresime teslim edildi. Şimdi akıllı saati kullanmak için sim kart aldım ancak aktivasyon işlemi için fatura talep ediliyor. Satıcı tarafından tarafıma fatura gönderilmediği...

Trendyol uygulaması üzerinden Cep telefonu aldım. Ürüne ait fatura ürün ile birlikte kesilip gönderilmedi. Daha sonra fatura talebinde bulundum bu kez faturayı yanlış T. C. Kimlik numarasına kestiler. Düzeltilmesi için 20 gündür mesaj atıyorum muhatap yok düzeltme yapılabilecekken çözüm yok müşteri ...