Trendyol Faturahata oluştu

Yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden 1.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmama ...rağmen daha ilk bir aylık kullanımda ayakkabının bazı yerlerinde açılmalar ve deformasyonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, verdiğim ücreti ve beklentimi...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Otter isimli satıcıdan “Ersağ Doğal Ürünler Masaj Kremi Cleanball 200 ml Kesici ...Krem” adlı ürünü 620 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi oluştururken kurumsal fatura istediğimi özellikle belirttim ve şirket adresi ile bilgilerimi eksiksiz şekil...

Merhaba, Trendyol'dan Türk kahvesi makinesi aldım. E-arşiv fatura açılmıyor. Sürekli 'Bir hata oluştu' diyor, faturamı g...öremiyorum, açılmıyor. Faturamı istiyorum, göndermediler. 'Göndereceğiz' dediler, göndermediler, aramadılar. En kısa zamanda faturamı istiyorum.

21 Şubat tarihinde excel yükleme ile fatura oluşturmak istediğimde resimdeki hatayı alıyorum. Firmayı aradım teknik ekib...e iletiyoruz dönüş olunca arayacağız dediler. O günden sonra her gün arıyorum aynı cevap, her gün yazıyorum aynı cevap. İşim acil olduğu için onları beklemeyeyim manuel gireyim ded...

Trendyol asistan ile yazışma yapıyorum. Faturam gelmedi yazıyorum. Tekrar tekrar cevap: sistem de hata oluştu. Bu nasıl ...bir kurumsallık? Kimseye ulaşamıyorsun. Derdini anlatamıyorsun. Satıcı firmaya ulaşamıyorsun. Suç sizde değil, sizi denetlemeyenlerde.

Trendyol'da mikro ihracat faturamı yükleyemiyorum. Sürekli 'sistemsel hata oluştu' uyarısı alıyorum. Siparişimin teslim ...süresi dolmak üzere ve fatura yüklemeden kargo etiketi yazdıramıyorum. Sistem hatası yüzünden müşteri siparişi iptal edebilir ya da mağaza puanım düşebilir. Lütfen bir an önce ilgi...