Trendyol’da Kurumsal Faturam Kesilmedi
Trendyol üzerinden Aras Global Pazarlama adlı satıcıdan sınıfım için oyuncak dolgu bebekler satın aldım. Bu alışverişi 15 Şubat’ta gerçekleştirdim ve sipariş tutarı kredi kartımdan tahsil edildi, ancak kurumsal faturam tarafıma gönderilmedi.
Sipariş aşamasında faturanın okul adına kurumsal olarak kesilmesini talep ettim, çünkü bu faturayı iş yerime sunup ödemenin geri alınması gerekiyor. Trendyol üzerinden hem satıcıya hem de Trendyol sistemine defalarca kez fatura talebi göndermeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve fatura düzenlenmedi.
Ödemesi alınmış olan bu alışverişe ait kurumsal faturamın, okul için talep ettiğim şekilde bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Aras Global Pazarlama satıcısından sınıfım için oyuncak dolgu bebekler aldım, 15 Şubat'ta ödeme yapıldı ancak kurumsal faturam gönderilmedi. Trendyol ve satıcıya defalarca fatura talebi gönderdim, hiçbir dönüş almadım. İade kodu gönderildi fakat ürün iki aydan fazla kullanıldı, deforme oldu ve iade etmeyi istemiyorum. Satıcı da ilgilenmedi. Ürünün faturası olmadığı için ücret benden kesildi ve kurumum para iadesi yapamıyor. Aras Global Pazarlama satıcısı sorulara ve fatura talebine yanıt vermedi, tamamen ilgisiz ve duyarsız. Gerekli yerlere de şikayette bulunacağım.
















