to read complaints and reviews, or file yours.Yasadışı Ekstra Bagaj Ücretinin Kişisel IBAN’a Ödenmesi Ve İade Talebi
16 Mart saat 23.00 Antalya – Söke seferinde Güney Akdeniz otobüs firmasıyla ciddi bir bagaj sorunu yaşadım. Yanımda 2 valiz, 2 kutu ve 2 çuval vardı. Otobüsteyken, bagajlar yüklenmiş durumdayken benden 500 TL ekstra bagaj ücreti talep edildi.
Bu ücreti firmaya ait resmi bir hesap üzerinden değil, muavinin kendi IBAN’ına göndermem istendi ve ödemeyi bu şekilde yapmak zorunda kaldım. Herhangi bir kurumsal fatura veya fiş kesilmedi. Ödemenin bu şekilde alınmasının yasal ve kurumsal olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Bu nedenle benden alınan 500 TL’nin Güney Akdeniz’in resmi kanalları üzerinden tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu ödeme talebinde bulunan muavinin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
