to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcısı City Shop olan ps5 1 TB Slim Digital çift kol model ürünü 5 Kasım’da sipariş ettim, 7 Kasım’da teslim edildi. Ürünü 32.000 TL peşin fiyata 9 taksit olacak şekilde kredi kartıyla aldım ve hâlâ taksitlerini ödüyorum.
Ürünün faturası için siparişten sonra talepte bulundum, bana fatura gönderildi ancak dosya hiçbir şekilde açılmadı. O dönem bilgisayarım olmadığı için cep telefonumun formatı desteklemediğini düşünerek çok üzerine düşmedim, açıkçası uzun yıllardır alışveriş yaptığım Trendyol’un arkamda duracağını varsaydım.
İlk olarak 14 Ocak’ta faturanın açılmadığını belirterek tekrar talepte bulundum. Daha sonra da defalarca kez fatura talep etmeme rağmen gönderilen faturalar yine açılmadı. Bilgisayar topladıktan sonra da birkaç kez denedim, sonuç değişmedi, fatura dosyası yine açılmadı.
Ürünü daha sonra başka bir ürünle takas etmek istediğimde faturaya ulaşamadığımız için karşı taraf ürünün değerini yarı yarıya düşürmek zorunda kaldı. Faturası olmayan bir ürünü kimsenin tam değerinden almak istememesi gayet normal olduğu için bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda satıcıya artık ulaşılamadığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını, isterseniz şikayet edebileceğimi söylediler ve adeta konuyu üzerlerinden atar gibi davrandılar. Yıllardır bu siteden alışveriş yapan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Üründe şu an hiçbir sorun yok, sadece satın aldığım ps5 için geçerli ve açılabilir bir fatura istiyorum. Satın alma işlemime ait faturamın yeniden düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden a e Elektronik adlı satıcıdan, kutu içeriği 2 adet kol olan ps5 Slim 1 TB oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kol...
29 Eylül’de Trendyol üzerinden Dervas Elektronik mağazasından PlayStation 5 satın aldım (#10550963341). Ürün elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu, ürünün kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. Ayrıca kutuda eksik ürün vardı ve bir adet kontrol kolu çalışmıyordu. 2 Ekim’de ürünü iade et...
Trendyol'dan PS5 aldım, ürünün faturasını kaybettik ve yeniden talep ediyorum. Fatura gelmiyor, kol bozuldu, garantiye yollayacağım fakat faturasız olduğu için ürüne bakmıyorlar. Satıcı dükkanı kapatmış, fatura gelmiyor. Trendyol, 'Bize yollayın, biz bakacağız' dedi. Sadece bozuk olan kolu yollamam ...
08/02/2025 tarihinde Trendyol'dan 21.750 TL değerinde PlayStation 5 Slim siparişi verdim. Ertesi sabah siparişin kargoya verildiği bildirimi geldi. Kargo nerede kısmından kontrol ettiğimde alıcı adının ve adresinin bana ait olmadığını fark ettim ve satıcıya yazdım. Satıcı, 'Öyle bir şey olamaz. Efen...
Ögrenci indiriminden yararlanmak için Trendyol'dan bilgisayar sipariş ettik ancak fatura tarafımıza yanlış gönderildi. Siparişi teslim aldığım tarih 24 Kasım. Ve bu tarihten bu yana sürekli arayıp fatura yenileme talebinde bulunduk. Fatura gecen hafta bize gönderildi ancak açılmıyor hata veriyor ve ...
Yorumlar