to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 16.600 TL tutarında lastik sensör kodlama cihazı satın aldım. Ürün 18 Kasım’da teslim edildi ancak satıcı tarafından tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi.
Defalarca kez Trendyol destek kısmından ve asistan üzerinden yazıştım. Bana her seferinde ürünü iade etmem ve tekrar almam gerektiği söylendi. Ancak ürünün fiyatı şu an zaten artmış durumda, üstelik ürün sorunsuzken sadece fatura eksikliği nedeniyle iade etmek istemiyorum. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, faturamın hâlâ gelmediğini belirttim ve bu kez de satıcıya ulaşamadıklarını, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Trendyol’un bu ilgisiz tavrı, satıcıya hiçbir şekilde yaptırım uygulamaması ve fatura talebimi çözümsüz bırakması sebebiyle hem mağdur ediliyorum hem de Trendyol’a olan güvenim ciddi şekilde sarsılıyor.
Trendyol üzerinden motobee isimli mağazadan 31.12.2025 tarihinde 10.099.628.724 numaralı siparişimle 17.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün zamanında elime ulaştı, bu konuda bir sorun yaşamadım ancak satıcı bir türlü ürünün faturasını tarafıma göndermiyor. Trendyol üzerinden destek talebi o...
Trendyol'dan almış olduğum ürünler için kesilmeyen faturalar hakkında Trendyol ile defalarca yazışmama ve görüşmeme rağmen faturamı hala göndermediler. Daha da kötüsü, aynı ürünü iki kez kargo olarak göndermemi ve iade etmemi istediler. İade ettim ancak ikisini de red ettiler. Ancak asıl sorun, her ...
Trendyol üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 9.900 TL ödeyerek Philips 6000 serisi bir elektronik ürün satın aldım ancak bu alışveriş için herh...
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait fatura ile ilgili olarak, yasal sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlen faturam oluşturulmadı. Yasal olarak satıcının fatura kesme zorunluluğu olmasına rağmen, Trendyol üzerinden defalarca talep açmamama rağmen faturanın oluş...
Trendyol üzerinden bir ürün aldım. Ürünün faturası gerekiyor. Görüntüle diyorum boş bir sayfa çıkıyor. Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol asistan ile yaptığım yaklaşık 10'a yakın görüşmede sürekli talep oluşturup 3 gün daha bekleyin diyerek beni oyaladılar ve en sonunda firma olumsuz dönüş sağl...
Yorumlar