Trendyol Kurumsal Fatura Şahıs Adına Kesildi Düzeltme Talebi

Trendyol üzerinden şirketimizin kullanmakta olduğu, şirket yetkilisi adına açılmış kurumsal hesap ile 3 Şubat 2026 tarihinde 5 farklı satıcıdan toplam 5 ürün satın aldık. Sipariş oluşturma aşamasında fatura türü kurumsal olarak seçilmiş, şirket unvanı “Noya Dijital Dönüşüm Teknolojileri A.Ş.” ve vergi kimlik numarası eksiksiz ve doğru şekilde girilmiştir. Buna rağmen düzenlenen faturalar şirket adına değil, şahıs adına kesildiğini gördük.

Toplam tutarı 3.845,59 TL ve 998 TL olan, örnek olarak 10931764948 ve 10933708080 numaralı siparişlerimizde faturalar, sistemde kurumsal fatura bilgileri girilmiş olmasına rağmen hatalı şekilde şahıs adına düzenlenmiştir. Bu durum hem muhasebesel açıdan hem de şirket kayıtlarımız açısından mağduriyet oluşturmaktadır.

Yanlış düzenlenen faturaların düzeltilmesi için satıcılarla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek faturaların iptal edilip şirket unvanımız “Noya Dijital Dönüşüm Teknolojileri A.Ş.” adına yeniden düzenlenmesini talep ettik; ancak satıcılar bu talebimizi açıkça reddetti. Bu nedenle sorunun Trendyol’un kurumsal fatura süreçleri ve satıcıların yükümlülükleri kapsamında ele alınmasını talep ediyoruz.

Sipariş sırasında kurumsal fatura seçilmiş ve tüm bilgiler doğru girilmiş olmasına rağmen faturaların şahıs adına kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hatalı düzenlenen faturaların iptal edilerek, şirket unvanımız ve vergi kimlik numaramızla yeniden fatura kesilmesi için Trendyol’un ilgili satıcılara gerekli yönlendirmeyi yapmasını ve tarafımıza süreçle ilgili yazılı bilgilendirme sağlanmasını istiyoruz.