to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden şirketimizin kullanmakta olduğu, şirket yetkilisi adına açılmış kurumsal hesap ile 3 Şubat 2026 tarihinde 5 farklı satıcıdan toplam 5 ürün satın aldık. Sipariş oluşturma aşamasında fatura türü kurumsal olarak seçilmiş, şirket unvanı “Noya Dijital Dönüşüm Teknolojileri A.Ş.” ve vergi kimlik numarası eksiksiz ve doğru şekilde girilmiştir. Buna rağmen düzenlenen faturalar şirket adına değil, şahıs adına kesildiğini gördük.
Toplam tutarı 3.845,59 TL ve 998 TL olan, örnek olarak 10931764948 ve 10933708080 numaralı siparişlerimizde faturalar, sistemde kurumsal fatura bilgileri girilmiş olmasına rağmen hatalı şekilde şahıs adına düzenlenmiştir. Bu durum hem muhasebesel açıdan hem de şirket kayıtlarımız açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
Yanlış düzenlenen faturaların düzeltilmesi için satıcılarla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek faturaların iptal edilip şirket unvanımız “Noya Dijital Dönüşüm Teknolojileri A.Ş.” adına yeniden düzenlenmesini talep ettik; ancak satıcılar bu talebimizi açıkça reddetti. Bu nedenle sorunun Trendyol’un kurumsal fatura süreçleri ve satıcıların yükümlülükleri kapsamında ele alınmasını talep ediyoruz.
Sipariş sırasında kurumsal fatura seçilmiş ve tüm bilgiler doğru girilmiş olmasına rağmen faturaların şahıs adına kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hatalı düzenlenen faturaların iptal edilerek, şirket unvanımız ve vergi kimlik numaramızla yeniden fatura kesilmesi için Trendyol’un ilgili satıcılara gerekli yönlendirmeyi yapmasını ve tarafımıza süreçle ilgili yazılı bilgilendirme sağlanmasını istiyoruz.
Trendyol üzerinden son birkaç siparişimde, sipariş adresi ve fatura bilgileri kısmına kurumsal bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen tarafıma ısrarla bireysel fatura kesiliyor. Örneğin 10976317228 numaralı siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Sisteminizde kurumsal unvanım ve vergi numaram...
Şikayet konusu: kurumsal fatura talebimin karşılanmaması ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği! Şikayet metni: Trendyol üzerinden satın almış olduğum [ürünün tam adı ve sipariş numarası] ürününe ilişkin tarafıma kişisel (bireysel) fatura kesilmiştir. Oysa bu ürün, şirketimiz adına satın alınmış ol...
07.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin muhasebesinden, Trendyol üzerinden verdiğim 10545669249 ve 10490741828 numaralı siparişlerimin faturalarının, çalıştığım şirket adına kesildiğini öğrendim. Siparişlerimi verirken teslimat adresi olarak şirket adresini kullandım; ancak şirketin fatura başlığı,...
1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden esra helvacı isimli satıcıdan bir adet kot pantolon satın aldım. Biz kurumsal bir firmayız ve sipariş numaram...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası il...
Yorumlar