to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Pamuklu İddia Edilen Ürün Polyester Çıktı Ve Fatura Yok
Trendyol üzerinden Puyeni markasına ait, ilanında pamuklu olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün elime 13 Mart 2026 tarihinde geçtiğinde etiketini kontrol ettiğimde %100 polyester olduğunu gördüm. Ürünü pamuklu olduğu için tercih etmeme rağmen tamamen farklı bir içerikte gönderilmesi nedeniyle kendimi resmen yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Ayrıca ürünün faturası tarafıma iletilmedi, sistemde de görünmüyor ve satıcıdan fatura talep etmeme rağmen fatura vermiyor. Fiziksel bir mağazalarının olmaması da muhatap bulmamı zorlaştırıyor. Trendyol uygulaması üzerinden satıcıyla ve Trendyol ile iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı. Elimde sadece 10312825915 teslimat numarası bulunuyor, ödediğim tutar da yaklaşık 600 TL.
Ürünün ilanında belirtilen özelliklerle gönderilen ürünün içeriği birbiriyle uyuşmadığı için, hem faturamın düzenlenip tarafıma iletilmesini hem de istersem iade sürecimin sorunsuz şekilde sağlanmasını ve ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlan içeriğinin de gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
