Trendyol’da 3.801,84 TL İade Miktarı Hesaba Yatmadı

Yıllardır alışveriş yaptığım Trendyol’da yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden almış olduğum Avva marka e...

Yıllardır alışveriş yaptığım Trendyol’da yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden almış olduğum Avva marka e...
Acer’in maliyet kısmak adına bu modele yetersiz bir adaptör koyması nedeniyle, teknik bir arıza ya da kullanım hatasından kaynaklanmayan, tamamen ürünün tasarımı ve güç politikası ile ilgili bir sorun yaşadım. Trendyol üzerinden Acer Nitro v 17 ai ANV17-41-R3H8 model bir gaming laptop satın aldım. Ü...

13 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Philips 7500 Serisi dst7510/80 Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp prize takarak denemek istediğimde içine su koyup buhar basıncını test ettim. Ütünün yeterince buhar vermediğini, alt kısmından da sürekli su akıttığını gördüm. Ürün bariz şekilde a...
Trendyol üzerinden 3 adet Dalin şampuan, 3 adet Dalin bebek kolonyası ve 3 adet Dalin vazelin ürünü satın aldım. Ürünleri ilk kullandığımız andan itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Bebek şampuanı “göz yakmaz” olarak bilinirken, kullandığımız şampuan çocuğumun gözlerini inanılmaz derecede yaktı. Dalin ...

12.01.2026 tarihinde saat 00:58'de Trendyol üzerinden iş yerime pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat beklememize rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10870724496; bu sipariş için 770 TL ödeme yaptım ve ücret ta...

Trendyol üzerinden 9 Ocak tarihinde Gokidy marka uzaktan kumandalı oyuncak araba siparişi verdim. Sipariş numaram 10849465801’dir. Ürün bana hiç teslim edilmeden, bugün sistemde iade sürecine alındığını ve ürünün mağazaya teslim edilmesi halinde ücret iadesi yapılacağını öğrendim. Bu durumun benim ...

Trendyol üzerinden Silver Cook isimli satıcıdan Emsan Montana düdüklü tencere satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde para iadesiyle ilgili bir belge verildi ve bu belgede iadenin mağazadan alınacağı belirtiliyor. Ancak mağazaya gittiğimde bu sefer de iadenin Trendyol üzerinden alınması gerektiği ...
Trendyol uygulamasında kullanıcı bilgilerime girmek istediğimde telefon numaramı yazınca “bu numara kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Oysa bu numarayı daha önce sorunsuz şekilde kullanıyordum ve numaramı da hiç değiştirmedim. Bugün bu sorunu fark ettim, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Kişis...

04.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibo mağazasından “Shibowavy Jolvena Derin Wag Tipi Su Dalgası Saç Maşası 32 mm” isimli ürünü #10113821129 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldıktan sonra açıp yaklaşık 5 dakika kadar denediğimde, plastik kısımlarının aşırı ısındığını,...

27 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bittigibi adlı firmadan bir tıraş makinesi satın aldım. Ancak elime geçen ürün yanlış çıktı. Zaten ürünün doğru olup olmadığını anlayabilmem için kutuyu açmam gerekiyordu, aksi halde yanlış ürün gönderildiğini fark etmem mümkün değildi. Yanlış ürün geldiği içi...
Uzun süredir Trendyol üzerinden sipariş veriyorum ve yaklaşık 6 aydır İstanbul Sarıyer Merkez Mahallesi’ne gelen kargo elemanıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Apartman girişinde köpek olduğu için apartmana girmeyeceğini söylüyor ve “Sigortasızım, köpek beni ısırırsa kim bakacak” diyerek kargolarımı ka...

Trendyol üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde “fithome 46 cm Granit Büyük Boy Endüstriyel Pilav Tenceresi Yanmaz Yapışmaz Sanayi Tipi Tencere xxxl” adlı ürünü 10831848976 numaralı sipariş ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Trendyol asi...
Trendyol dan kitaplık ürününe benzer raf siparişi verdim. Siparişin adresini de iş yerim olarak vermiştim ancak iş yerime gelmesini istemedim ve hemen adresi değiştirerek ev adresimi verdim. Cuma günü yani 09.01.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak evimde beklerken sipar...
Trendyol üzerinden 1 Ocak tarihinde bir kahve değirmen makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum yapılmamıştı, bu nedenle ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü sadece kontrol etmek için kutusunu açtım ancak kurulumu yapmadım, zaten kuramadığım için de iade sürecini başlat...

Trendyol üzerinden Lumberjack marka bir ayakkabı sipariş verdim. Ürünü yaklaşık 3 gün önce sipariş ettim ve bugün elime ulaştı. Ancak gelen ayakkabı, sipariş verdiğim ürünle ve ilandaki internet görseliyle hiç alakası olmayan bambaşka bir ürün. Bire bir aynı ürünü alıyorum düşüncesiyle sipariş verdi...

Trendyol üzerinden Ahmet Fashion adlı satıcıdan Selanik zr model a kesim midi etek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece evde deneyip kontro...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Yurtiçi Kargo ile gönderildi. 12 Ocak 2026 tarihinde kargo takibine baktığımda “Kargonuz teslim edilemedi” ibaresini gördüm ve gönderinin Diyarbakır/Bismil şubesine yönlendirildiğini fark ettim. Ancak ben Diyarbakır/Silvan’da ikamet ediyorum ve Bismil ...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Kiwi marka bir kablosuz süpürge satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutusunun ağzı açık bir şekilde teslim edildi ve eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi, ürün tekrar...
DHL Kumluca şubesinden, Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde yaşıyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03.01.2025 tarihinden b...

Halkbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan, açıklamasında “tertyol” ibaresi geçen bir işlemle yaklaşık 10 civarında 470 TL para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay mesajı gelmedi ve tarafımdan yapılmış bir harcama veya talimat bulunmuyor. Söz konusu işlemle ilgili henüz Ha...

Trendyol üzerinden bir testere siparişi verdim. Kargom 12.01.2026 tarihinde, kargonun üzerindeki barkodun kaybolması ve yıpranması gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmeden satıcıya, yani Trendyol’a iade edildi. Bu süreçte benden herhangi bir onay alınmadan iade/iptal süreci başlatıldı ve bu du...

Trendyol üzerinden 31.12.2025 tarihinde saat 14:34’te bir ürün siparişi verdim. Ürün aynı gün 31.12.2025 tarihinde saat 15:15’te Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 259664003040’tır. Buna rağmen 12.01.2026 tarihi itibarıyla Konya Karatay’daki teslimat adresime ürünüm hâlâ...

Trendyol üzerinden brothertoys adlı satıcıdan 20 Aralık 2025 tarihinde bir oyuncak Minecraft seti satın aldım. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kutusunu hiç açmadan, içinden çıkarmadan iade ettim ve aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan doğru şekilde yeniden sipariş ettim. İade süre...

Beyaz Toptan Tekstil’den, Trendyol üzerinden annem için 6 adet anne atleti sipariş verdim. Gelen ürünlerin kalitesi oldukça düşüktü, beden olarak da küçük geldikleri için hiçbirini kullanmadık. Sadece içlerinden birini elimle kontrol ettim, hiçbirinin etiketini koparmadan hepsini aynı şekilde paketl...