Barkodun Kaybolması Ve Yıpranması Nedeniyle Teslim Edilmeyen Testere Ve Fiyat Farkı Telafisi

Trendyol üzerinden bir testere siparişi verdim. Kargom 12.01.2026 tarihinde, kargonun üzerindeki barkodun kaybolması ve yıpranması gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmeden satıcıya, yani Trendyol’a iade edildi. Bu süreçte benden herhangi bir onay alınmadan iade/iptal süreci başlatıldı ve bu durum hem süreci uzattı hem de mağduriyetimi artırdı. Gönderi numaram P01372737436’dir.

Bu testereyi iş yapmak ve kazanç sağlamak amacıyla satın almıştım. Ürünümün bana teslim edilmemesi nedeniyle planladığım işleri yapamadım ve gelir kaybına uğradım. Trendyol ile görüştüğümde ürünü tekrar satın alabileceğim söylendi ancak aynı ürünün fiyatı yaklaşık yüzde 50 oranında artmış durumda. Yani kendi hatam olmayan bir durum nedeniyle, ürüne yeniden çok daha yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılıyorum.

Bu nedenle öncelikli talebim, ilk verdiğim sipariş koşullarıyla ürünümün tarafıma gönderilmesidir. Eğer Trendyol benden yeniden sipariş vermemi bekliyorsa, ty Elit bir üye olarak, aradaki fiyat farkının indirim kuponu veya benzeri bir yöntemle tamamen karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayrıca telafi edici bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Mesafeli satış sözleşmesinin 7.17 numaralı maddesi gereğince, mağduriyetimin giderilmesini ve hak kaybı yaşamadan ürünümü temin edebilmem için gerekli tüm aksiyonların ivedilikle alınmasını istiyorum.