Adres Değişikliği Sonrası Kargonun Yanlış Teslim Edilmesi Ve Sürekli Gecikmesi

Trendyol dan kitaplık ürününe benzer raf siparişi verdim. Siparişin adresini de iş yerim olarak vermiştim ancak iş yerime gelmesini istemedim ve hemen adresi değiştirerek ev adresimi verdim. Cuma günü yani 09.01.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak evimde beklerken siparişi dağıtıma çıkaran kurye aradı ve iş adresime getirdiğini söyledi. Bende sipariş adresimi ilk siparişi verdiğim anda güncellediğimi ve ev adresime getirmesini istedim. Kendisi de cuma günü getiremeyeceğini bir sonraki gün olan cumartesi günü getireceğini bildirdi. Oysa ki iş yerim ile ev adresim çok yakındı ve getirmek istemedi. Cumartesi günü yine getirmediler ve bir sonraki gün dağıtıma çıkacağını belirten bir mesaj geldi. Bugün yani 12.01.2026 günü Trendyol eksprese ait 0 (850) 759 15 15 numarasını aradım durumu bildirdim. Kendilerine çalıştığımı bugün evde olmayacağımı, kargoyu getirseler dahi evde olmadığımdan alamayacağımı mağdur olduğumu bildirdim. Konuştuğum kişi kapıya bırak seçeneği olduğunu ve işaretlersem o şekilde bırakabileceklerini söyledi. O şekilde kargoma zarar gelebileceğini bildirdim. Bana başka şekilde yardımcı olamayacaklarını ancak bu durumu not alabileceğini söyledi. Teslimat adresini kontrol etmeden dağıtıma çıkartıyorlar ve orada değilsiniz diyerek de kargoyu götürüyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. İçerisinde eksik veya kırık parça olabilir ve kargoyu iade etme durumum olabilir ancak elime ulaşmadan bu süre sona erecek ve ben daha çok mağdur olacağım. Depodan kendim alayım dedim ancak ona da izin vermiyorlar. Her şekilde mağdurum.