Trendyol edebilirim

Yıllardır Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.05.2026 tarihinde saat 14.22 civarında müşteri hizmetlerinizde görevli D**** isimli çalışanla yaptığım görüşmede, hesabımdaki büyük 200 indirim kuponunu kullanmak istediğimi belirttim ve özellikle “Kupon tükenmedi değil mi?” diye sordum. ...

Trendyol üzerinden 11209520958 numaralı siparişimle Lumberjack marka Castello wmn 5fx kadın terlik satın aldım. Üründe herhangi bir sorun yok ancak Trendyol, sitede yazan kargo firmasıyla göndermedi ve gönderim yapılan kargo firması da ürünü evime teslim etmiyor. Ben ürünü İzmir Dikili’deki Yurtiçi...

Trendyol üzerinden Moda Hafsa mağazasından 7 Mayıs tarihinde bir trençkot siparişi verdim. Siparişim için sistemde 8 Mayıs tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram 11210525502’di...

4 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Herbamina mağazasından iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 11199576731. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Durumu sormak için Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde yoğun olduklarını...

Trendyol üzerinden Erena marka çelik tencere satın aldım. Ürün 02.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Tencerenin hem ebatı beklediğimden çok daha büyük çıktı hem de iç kısmında siyahlıklar vardı. Bu nedenle ürünü kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açtığım gibi tekrar kutusuna yerleştirip iade etmek iste...

Trendyol hesabımdan 07.04.2026 tarihinde 11119394092 numaralı işlemle Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satın alma işleminden sonra aboneliğin kendiliğinden yenilenmemesi için kart bilgilerimi Trendyol hesabımdan özellikle silerek kaldırdım. Buna rağmen 09.05.2026 tarihinde Plus üyeliğimin benim h...

Trendyol’da satıcı hesabı açmak için gerekli olan MASAK doğrulamasını 5 gün önce, kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan para göndererek yaptım. Ancak sistem, aynı kişi olmama rağmen “aynı kişi değilsiniz” şeklinde hata veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu süreçte Trendyol destek ekibiyle iletişime...

Trendyol üzerinden Karcher k3 basınçlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünün ilanında tabancanın ucuna takılan köpük atma aparatının kutu içeriğinde bulunduğu belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında bu parça kutudan çıkmadı. Diğer parçalar eksiksizdi ancak köpük atma aparatı yoktu. Durumu ...

29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden “Word of Babies” satıcısından 6.499 TL ödeyerek Prego Miami bej beşik satın aldım. Ancak siparişimi teslim aldığımda ürünün rengi bej yerine füme olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşanan hata için herhangi bir alternatif çözü...

Jetlegelsin üzerinden akülü araba siparişi verdim ancak ürün daha kargodan çıkmadan büyük bir problem yaşadım. Kargo şirketi beni arayıp kutunun boş olduğunu söyledi ve teslimat yapılmadan durum tespit edildi. Yaklaşık 6.340 TL ödediğim bu ürünle ilgili olarak Trendyol ile görüştüğümde, konunun inc...

Trendyol üzerinden verdiğim 10471787795 numaralı siparişimin kargosu beş gündür tarafıma teslim edilmedi. Dört gündür herhangi bir ilerleme olmadan, sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “bekleyin” denildi ve somut bir çözüm ya da net bir teslima...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün kargodayken hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu sabah sadece iade işlemiyle ilgili bir SMS aldım ve siparişimin iptal edildiğini bu şekilde öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargo firması tara...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat tarihi uygulamada 9 Mayıs olarak görünüyordu. Teslimat adresim iş yerim ve 7/24 güvenlik bulunan, her zaman açık bir adres olmasına rağmen sabah “teslimat adresiniz k...

08.05.2026 tarihinde saat 20.06’da Trendyol GO üzerinden Popeyes restoranından verdiğim 11214701631 numaralı Max Kanat Kova Menü siparişimde, menü içindeki patatesi özellikle büyük boy, ayrıca promosyon ürünlerden 12’li soğan halkası olarak seçmeme rağmen siparişim eksik ve hatalı geldi. Tarafıma kü...

Trendyol üzerinden verdiğim oto aksesuar siparişim 6’sında İzmir’e ulaştığı bilgisi görünüyor ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ gel al noktasına bırakılmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde ise 12’sine kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden, sürecin h...

Trendyol üzerinden 30 Nisan’da bir adet t-shirt ve bir adet şort siparişi verdim. Siparişim 1 Mayıs’ta “Kolay Gelsin” kargo firmasına teslim edildi ve sistemde 5 Mayıs teslimat tarihi görünüyordu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargo her gün “dağıtıma çık...

Trendyol üzerinden md markalı iki adet parfüm satın aldım. Daha önce aynı markanın aynı serisini kullandığım için güvenerek sipariş verdim ancak ürün elime ulaştığında parfümlerden birini açtığımda beklediğim kokuyla hiç ilgisi olmayan, sevmediğim ve kalitesiz bulduğum bambaşka bir kokuyla karşılaşt...

Trendyol üzerinden verdiğim 11182464923 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği halde yaklaşık bir haftadır kargo şubesinde bekletiliyor. 2 Mayıs’tan beri bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün satıcı firmaya geri gönderilmesini istiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez yazıştım ...

Trendyol GO üzerinden 23:00 civarında verdiğim #11215366946 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre zarfında hem restoranla hem de Trendyol Asistan ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Trendyol Asistan üzerinden siparişimin kısa süre iç...

Trendyol üzerinde kısa zamanda 1.500 TL ödeyerek us Polo marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmak için astarını çıkardığımda, iç kısmında aşırı derecede küflenme olduğunu fark ettim ve ürün çok kötü bir koku yayıyordu. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir duru...

Rossmann üzerinden vermiş olduğum kozmetik ürün siparişim sistemde DHL Kargo ile kargoya verildi olarak görünmesine rağmen DHL Kargo takip numarası bulunmuyor. Sipariş numaram RSO101824812’dir. DHL Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde de böyle bir gönderi bulunmamaktadır uyarısı ile karşılaşıyo...

Trendyol üzerinden aldığım çöp torbası siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürün için kısmi iade yapılacağı söylendi ancak bu iade tutarı banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı asistan ile görüştüğümde iadenin banka tarafından reddedildiği bilgisi verildi fakat hesabıma geçen herhangi bir t...

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:46’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Merzifon şubesinden 500 gr köfte, 500 gr dana kuşbaşı ve acı ezme olmak üzere çiğ ürün siparişi verdim. Saat 22:07 olmasına rağmen hâlâ ne bir teslimat oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hem gıda ürünü olduğu için zamanınd...

19 Nisan’da Trendyol üzerinden Riomi marka buz lazer cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra ilk kez kullandığımda, kullanım esnasında cihaz bir anda kendini kapattı ve tekrar çalışmadı. Cihazı sadece bir kez kullanabildim. Bunun üzerine ürünü Trendyol’a iade ettim ancak sorunun kendi...