Trendyol edebilirim

30.01.2026 tarihinde saat 11.09’da Trendyol GO üzerinden “Diyet Kolay (Adalet)” isimli firmadan bir yemek ve içecek siparişi verdim. Sipariş numaram 10920688018’dir. Siparişi verdikten sonra kurye aradığında adresi yanlış seçtiğimi fark ettim; ancak aynı bölge içinde olmama rağmen siparişi yeni adre...

29 Kasım tarihli alışverişimde Trendyol üzerinden aldığım pijama takımı için sipariş sonrası ürünün kumaşıyla ilgili bir yorum yaptım. Yorumda sadece kumaşının çok kötü olduğunu belirttim, bunun dışında hakaret, küfür, marka karalama ya da herhangi bir hukuka aykırı ifade kullanmadım. Buna rağmen 1...

17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Akgün Saç ve Demir Ürünleri isimli satıcıdan demir plaka ürününü sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu sordum a...

Trendyol üzerinden verdiğim 10177426886 numaralı siparişim 29.01.2026 tarihinde yanlış adrese teslim edildi. Ürün hâlâ benim elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm, ancak her...

Trendyol’da uzun süredir yaşadığım bir durum nedeniyle markaya olan güvenimi ciddi anlamda kaybettim. Sipariş tarihlerim sistemde geriye çekilmiş olarak görünüyor. Örneğin 5 Kasım 2025 tarihinde 1882,34 TL tutarında verdiğim 10658512037 numaralı siparişim, Trendyol Elite puan kısmında 02 Mayıs olara...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim mobilya, Horoz Lojistik tarafından 1806300000 takip numarasıyla gönderildi ve 30 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ben de çalışma düzenimi ve planlarımı bu tarihe göre ayarladım. Ancak daha sonra teslimat tarihinin herhangi bir gerekçe ve bilgilendir...

Trendyol e-Faturam hesabımda kalan kontörlerimi kontrol ederken ekranda yalnızca 4 kontörüm kaldığını görüyordum. Ancak daha sonra hesabımda gezinirken aslında henüz kullanılmamış durumda 100 kontörüm daha olduğunu fark ettim. Kontörlerimin azaldığını düşündüğüm için, ileride lazım olur diye yaklaşı...

Trendyol üzerinden Saturn isimli satıcıdan 8 Ocak 2026 tarihinde Kiwi KVC-4040BLF model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında bataryası şarj olmuyordu, bu nedenle ürünü iade ettim. İadem reddedilerek ürünün tamir edildiği söylenip tekrar bana gönderildi ancak ürün yine aynı şekilde bozu...

Trendyol üzerinden 1 kg Altınmarka kakao siparişi verdim. Sipariş numaram #10896876380 olan ürün 23 Ocak tarihinde teslim edildiğinde, kolinin içinde iki farklı noktadan patlamış, ürün kolinin dışına kadar taşmış durumdaydı. Yaklaşık 250–300 gram ürün eksikti; koli, iç ambalaj ve çevresi tamamen kak...

Shibo markasından, Trendyol üzerinden Shibowavy saç şekillendirici satın aldım. 21 Ocak’ta verdiğim sipariş 26 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açık olduğunu ve ürünün üzerinde sarı saç telleri bulunduğunu gördüm, buna rağmen sorun çıkarmadan ürünü kullanmayı denemek ...

Trendyol GO üzerinden verdiğim 10856810644 numaralı siparişimde eve hiç gelmeyen ürünlerin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana 1.607 TL’lik iade tutarımı bekliyorum. Sistemde iadenin bankaya iletildiği yazıyor, müşteri hizmetlerini her aradığımda veya yazdığımda da sad...

Trendyol üzerinden Rosalında Home parfüm oda kokusu satın aldım. Ürün ilk geldiğinde genel olarak sağlamdı ancak beyaz güllerin arasında yer alan güllerden birinin pembe, diğerlerinden farklı renkte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 7 Ocak’ta Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum ve talebim ...

28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden greenhouse satıcısından 10830222685 sipariş numaralı, fatura numarası tya2025000084318 olan bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün 31 Aralık Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez 6 Ocak tarihinde kullanmaya çalıştığımda, daha ilk kullanımda bo...

Trendyol üzerinden aldığım bir hırka ve atkı ürünlerini iade ettim ancak iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. 23 Ocak tarihinde ürünleri kargoya verdim ve 26 Ocak’ta Trendyol’un eline ulaştığı görünüyor. İade politikalarında iadenin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen üzerinden 4 gün ...

Trendyol üzerinden 17 Aralık tarihinde verdiğim ve hâlâ kargoya verilmeyen bir siparişim bulunuyor. Sipariş numaram #10790455957’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte satıcıdan veya Trendyol müşteri hizmetlerinden herha...

Trendyol üzerinden saç boyası siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 17 Ocak tarihinden beri ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Takipte ürün ülke içinde defalarca dolaşıp en son Bodrum’a gelmiş gözüküyor ancak Bodrum içinde dağıtıma çıkarılmadı. Hava şartlarını bahane edi...

Trendyol üzerinden 21’inde bir mont siparişi verdim, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya bile verilmemesi nedeniyle artık ürünü almak istemiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma hiçbir çözüm sun...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, günlerce Erzurum’da beklediği için tarafıma oldukça geç ulaştı. Geç teslim edilen bu ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez kargo firması kaynaklı ayrı bir mağduriyet yaşadım. İade işlemi için Aras Kargo şubesine gittiğimde, gittiğim şubenin kapatıldığını v...

Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından New Romantic seri 6 adet servis tabağı ve 6 adet çay fincanı satın aldım. Siparişi 29 Kasım’da verdim ve ürün 6 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda sadece 6 tabak ve 2 fincan vardı, gelen 2 fincan da kırık durumdaydı. Hemen anında iade kodu olu...

Trendyol'dan 700 TL'ye şarjlı su pompası aldım, şarj soketi bozuk bir ürün göndermişler. Ürünü iade etmek için karşımdaki muhatabı bulamıyorum, dolayısıyla ürünün iade ya da değiştirilme işlemi yapılamadı! Trendyol'un mevcut iletişim numarasından asla müşteri temsilcisiyle görüşebilme şansınız yok ç...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lenta Moda mağazasından online alışveriş yaparak 7.849 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verirken ürün için normal satış fiyatı üzerinden ödeme yaptım ve siparişim hâlâ kargo aşamasında, henüz tarafıma teslim edilmedi. Ancak siparişten sadece iki g...

Trendyol üzerinden Smarter Aqua Master temiz–kirli suyu ayırma özellikli otomatik temizlik seti mop/paspas satın aldım. Ürünü 15 Eylül 2025 tarihinde aldım ve aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Mop bezi neredeyse hiç ıslanmıyor, temizliğe uygun hale gelmiyor, bu yüzden nasıl böyle bir ür...

08.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım djı Osmo Mobile 6 marka cihazım garanti süresi içinde arızalandı. Arızanın giderilmesi amacıyla ürünü tarafınıza gönderdim; ancak teknik servisiniz, yalnızca “orijinal kutusu olmadığı” gerekçesiyle ürünü hiçbir inceleme yapmadan tarafıma geri gön...

Trend yolda şahıs hesabım bulunuyor. Yaklaşık iki üç yıldır hesabı aktif olarak kullanmıyordum, yeniden aktifleştirmek istediğimde hesabımın beyaz ekran verdiğini, ancak telefon numaramın ve hesabımın aslında durduğunu fark ettim. Yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın te...