Trendyol Değişim

Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro satın aldım ve eski cihazım olan iPhone 14’ü sattım. Kampanya şartlarına göre ana bedel ve marka desteği olarak toplamda iki ayrı ödeme yapılması gerekiyordu. 20 Mayıs 2025 tarihinde başvurduğum bu işlemde, yaşadığım ...

11.05.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından New Balance 408 model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 31020134286002939105222P1. Ürünü aldığım günden beri, ayakkabıyı her giydiğimde ayaklarımda yoğun kaşıntı ve alerji oluşuyor. Farklı çoraplar denedim, ayakkabıyı def...

Perotti markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım sıvı sabunluk, seramik olmasına rağmen daha ilk kullanımdan itibaren içinde siyah damarlar oluşmaya başladı. Sipariş numaram: 10385680759. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve hem Trendyol üzerinden hem de Perotti firmasının...

Mart ayında Trendyol Mavi satıcısından aldığım gri slim fit dar kesim gömlek (0211091-70802) ve logo baskılı yeşil regular fit tişörtte (066842-71598) ciddi kalite sorunları yaşadım. Gömleği yalnızca bir kez giydim ve gardıropta durduğu halde kısmi renk atması oluştu. Yeşil tişörtte ise her kullanım...

+2

Trendyol üzerinden 27 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Würth Hızlı Motor Temizleyici Sprey 500 ml ürününü kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık yarısına kadar sorunsuz kullandım, ancak 03 Eylül tarihinde içindeki basınç tamamen bittiği için ürünün kalan yarısını kullanamadım. Sprey kutusunda ciddi m...

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aksar Elektronik firmasından Harwad HR752 model sabit ekranlı oto teyp satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, oto sanayide ses sistemleriyle ilgilenen bir uzmana montaj yaptırdım. Ancak ürünün dokunmatik ekranı çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade k...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta aksesuarı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde defo olduğunu fark ettim ve satıcıya, stokta aynı üründen varsa değişim yapılmasını, eğer stok kalmazsa bile defolu olanın tekrar bana gönderilmesini özellikle belirterek değişim talebi oluşturd...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden satın aldığım Nyx The Face Glue makyaj sabitleyici ürünü, bir süre kullandıktan sonra içinde topaklanmalar oluşmaya başladı. Ürünün etkisi de tamamen kayboldu ve makyajımı sabitlemiyor. Ürünü Gaziantep'te, uygun koşullarda saklayıp kullandım. Sipariş n...

Lansinoh Tekli Elektrikli Göğüs Pompası’nı hamileliğim sırasında Trendyol üzerinden 1 Temmuz tarihinde satın aldım (#10321670548 sipariş numarası). Ürünü yalnızca 17 gündür kullanıyorum ve hiçbir sorun yokken bir anda çalışmamaya başladı. Düğmesine bastığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor, tamamen b...

Ocak 2025’te Trendyol üzerinden Rens Baby Diamond Baby Antrasit Sapphire model çift yönlü bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 9955981243). Haziran 2025’te ürünü kutusundan çıkarıp kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda sol ön tekerleği kırıldı ve bebek arabası kullanılamaz hale geldi. Ürünün ...

09.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea BRI921 lazer epilasyon cihazı, ilk günden itibaren aşırı ısınma ve tüm tuşların sürekli yanıp sönmesi sorununu yaşatıyor. Ürünü İstanbul Sultanbeyli’deki Hür Elektronik servisine götürdüm; ancak hiçbir işlem yapılmadan ve üründe sor...

Trendyol üzerinden dms Grup satıcısından aldığım Samsung Galaxy M14 model telefonum, yaklaşık 1 yıl sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı İstanbul’daki yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında olmasına rağmen tamir edilmedi. Sorunun donanımsal olduğu bilirkişi ve Tüketici Hake...

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Digitera satıcısından Redmi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünü ilk açtığımda güncelleme gelmişti fakat güncellemeyi alamıyordu. Bu nedenle telefonu satıcıya gönderdim. Ürün değişimi yerine sadece güncelleme yapılarak bana geri gönderildi ve sorun ...

Trendyol üzerinden 240GB Levent SSD satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün yenisi stokta olmadığı için “değişim veya iade” raporu verdi ve bu raporla aldığım yerle görüşmem gerektiğini belirtti. Raporu Trendyol’a ilettim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağ...

07.03.2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden almış olduğum Puma marka ayakkabının iç astarı parça parça oldu. Bu konuyla ilgili olarak Trendyol'dan sorunun çözülmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyeti göstermelerini ve sorunun çözülmesini istiyorum.

Trendyol üzerinden, Loreal Paris’in kendi satıcısından Telescopic Mascara siparişi verdim (Sipariş No: 10468063143). Ancak tarafıma gönderilen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Ambalajı orijinal üründen renk olarak farklı, rimelin fırçası da orijinalinden farklı ve ürünün yapısı ile kokusu da alışı...

Trendyol üzerinden Aktepe Elektrik satıcısından Cata marka Kazıklı model 6 adet ve duvara monte 6 adet güneş enerjili lamba satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, duvara monte olanlardan 3 tanesi ve kazıklı olanlardan 4 tanesi az yanmaya başladı. Sorunun ortaya çıkmasının ardın...

Trendyol dan 4 Nisan2025 tarihinde Puma marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların her iki tekinde de yandan açılmalar Meydan geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede marka bir ayakkabının bu duruma gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Modeliniz çok güzel, giyimi çok rahat ama çok kısa sürede aynı yerlerden p...

Trendyol üzerinden satın aldığım Okam 3036 Pro model kameram yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, resetleme ve yazılım güncellemesi gibi tüm çözüm yollarını uyguladım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kamerada herhangi bir uyarı ışığı, ses veya hata mesajı da bulunmuy...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel 70U9600 model televizyonumda, 1 ay önce ölü piksel sorunu oluştu. Televizyonumu Muş/Bulanık’ta evde kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...

Trendyol'dan yuvarlak kapaklı üçlü kavanoz seti aldım (çay, şeker, tuz ya da kahve koymak için olanlardan). Ürünü kullanmaya başladığımda kavanozların içindeki toplar cam şişenin içine düşmeye başladı. Bunun üzerine satıcıya ulaştım, satıcı da sorunu kabul etti ve yardımcı olacağını söyledi. Ancak T...

Trendyol üzerinden ve Trendyol satıcıdan 27 Ağustos'ta satın aldığım Xiaomi Türkiye garantili Poco F4 model telefonu, şarj almama sorunu nedeniyle 28 Ağustos'ta TR Express kargo ile İstanbul'a gönderdim. Sipariş numaram: 10450494814. Ürün, ilk günden itibaren arızalı olduğu için değişim talebinde bu...

Trendyol'dan aldığım Onvo marka televizyon 1 ay içinde bozuldu hiçbir sebep yokken Onvo teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdü televizyonun aynı marka televizyonla aldığım yerden değişmesi için bir rapor yolladı. Raporu Trendyol'la paylaşmama rağmen hala mağdur durumdayım

Trendyol üzerinden İstanbul Silivri'den Nike Air 270 model ayakkabı satın aldım (#9607757469). Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, 6 ay sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle satıcı firmayla iletişime geçtiğimde “Bizi ilgilendirmez” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü Nike mağazasına götürdüğümde ise Tre...