to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro satın aldım ve eski cihazım olan iPhone 14’ü sattım. Kampanya şartlarına göre ana bedel ve marka desteği olarak toplamda iki ayrı ödeme yapılması gerekiyordu. 20 Mayıs 2025 tarihinde başvurduğum bu işlemde, yaşadığım tüm süreci Trendyol uygulaması üzerinden yürüttüm. Başvuru numaram: 10222538941.
Ana cihaz bedeli olan 27.944 TL, şikayetlerim ve defalarca iletişime geçmem sonucu ancak 2 ay sonra hesabıma yatırıldı. Ancak marka desteği olan 5.000 TL ödeme, aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorumluluk alınmadı. Eksik ödeme nedeniyle kredi kartımı ödeyemedim, faize girdim ve maddi olarak zarar ettim.
Güvenerek cihazımı Trendyol’a sattım fakat yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik olan 5.000 TL marka desteği ödemesinin yapılmasını ve gecikmeden kaynaklanan zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Plus üzerinden Temmuz ayı sonunda kredi kartı ile 83.000 TL’ye iPhone 16 Pro satın aldım. Satın alma sürecinde eski cihazımı belirlenen fiyat üzerinden verdim ve ödemesini yaklaşık 1,5 ay sonra alabildim. Ayrıca, 30 gün içinde 5.000 TL marka desteği ödeneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden ...
Trendyol üzerinden başlatılan "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı 22 Eylül tarihinde, BB10531805128 numaralı işlemle gönderdim. Kampanya şartlarında ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ 14...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına başvurdum. Eski cihazım olan Apple iPhone 11 128 GB’yi gönderdim ve yeni cihaz olarak Trendyol üzerinden iPhone 17 256 GB aldım. İşlemim için başvuru numaram: BB10619612361. Cihazımın teslim edi...
EasyCep ve Trendyol işbirliğindeki Değiş-Tokuş kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden kampanyaya dahil olan iPhone 15 modelini satın aldım. Kampanya dahilindeki telefon modellerinden biri alındığında 4000 TL ek destek ödemesi yapılacağı vaat edildi. Telefon sağlam ve eksiksiz olarak 02.04.2024 tar...
19.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 17 telefon satın aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası üzerinden Easy Cep firması ile olan anlaşmaları aracılığıyla 22 Eylül 2025 tarihinde eski telefonum olan iPhone 12'yi EasyCep isimli firmaya teslim ettim. Cihazım incelenip onay verildikte...
Yorumlar