Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 14 Pro'da Güncelleme Sorunu Tekrar Ediyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Mehmet
04 Eylül 2025 16:36
510

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Digitera satıcısından Redmi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünü ilk açtığımda güncelleme gelmişti fakat güncellemeyi alamıyordu. Bu nedenle telefonu satıcıya gönderdim. Ürün değişimi yerine sadece güncelleme yapılarak bana geri gönderildi ve sorun anlık olarak çözüldü. Ancak şimdi yeni bir güncelleme geldi ve aynı sorun tekrar ediyor. Her güncelleme geldiğinde telefonu tekrar servise göndermem gerekiyor, bu da 15-20 gün telefonsuz kalmam anlamına geliyor.

Bu süreçte Trendyol Asistan ile görüştüm, ancak kaba bir şekilde yanıt aldım. Satıcı ise yine sadece güncelleme yapıp ürünü geri gönderiyor. Ürünün sistemsel bir arızası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün garanti kapsamında işlem gördü. Sipariş numaram: 10398810720. Satıcı: Digitera. Teslimat adresim: Şanlıurfa Haliliye Ertuğrul Gazi Mahallesi’dir. Ürün için ödediğim tutar: 16.180 TL’dir. Sorunun iki kez tekrar ettiğini belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

redmi-note-14-proda-guncelleme-sorunu-tekrar-ediyor-degisim-talep-ediyorum-1.jpg
Mehmet
Mehmet
11 Eylül 2025 17:52

Trendyol mağazası hiç umurumda değil galiba dönüş bile yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 13 Pro Telefonumda Ciddi Arıza Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
30 Eylül 2025 15:00
333
redmi-note-13-pro-telefonumda-ciddi-ariza-ve-garanti-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Yeni Alınan Telefonun Hoparlör Arızası Ve Değişim/İade Sorunu

profile
23 Ağustos 2025 17:25
385
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Telefonun IMEI'si Değiştirildi, İade ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Gökhan
05 Ağustos 2025 15:23
1.208
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Garantili Diye Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Yurt Dışı Çıktı

profile
20 Eylül 2025 11:17
472
Türkiye Garantili Diye Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Yurt Dışı Çıktı
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri