to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aksar Elektronik firmasından Harwad HR752 model sabit ekranlı oto teyp satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, oto sanayide ses sistemleriyle ilgilenen bir uzmana montaj yaptırdım. Ancak ürünün dokunmatik ekranı çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim.
İade sonrası ürün, inceleme bahanesiyle 20 günden fazla bekletildi. Trendyol tarafından bana, ürünün servise gönderildiği ve herhangi bir kusur bulunmadığı sözlü olarak iletildi. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde kutunun içinde bir not vardı. Notta, ekran filminin koparıldığı ve yetkili servise gönderilirse ücretsiz değişim yapılabileceği yazıyordu. Sıfır olarak aldığım bir ürünü daha hiç kullanamadan servise göndermek istemiyorum. Ayrıca, Aksar Elektronik firması ile iletişime geçtiğimde, ekran filmi kesilmiş gibi alakasız bir gerekçe öne sürülerek farklı bir kargo kodu ile göndermem istendi.
Ben ürünü yasal süresi içinde, arızalı olduğu için iade ettim. 2.208 TL ödememe rağmen, ne ürün değişimi ne de ücret iadesi yapılmadı. Kocaeli’de yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.
Trendyol Aksar Elektronik mağazasından 2 hafta önce Kenwood bt408 model teyp satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, müzikle beraber sürekli bir parazit sesi geldiğini fark ettim. 5.200 TL ödeyerek aldığım ürünün kaliteli olmasını beklerken, bu parazit sorunu beni oldukça rahatsız etti. Sorunu...
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden trktech Lightning To HDMI Adaptör (iPhone/iPad uyumlu, 1080p, 2 metre) siparişi verdim. Ürünü Ankara’da teslim aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü deneme fırsatım geç oldu; döndüğümde ürünü hem TV’de hem bilgisayar ekranında denedim. Görüntü aktarımı o...
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden annem için bir işitme cihazı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra verimli olmadığını ve beklediğimiz gibi çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra Trendyol, satıcının “eksik ürün gönderildi” iddiasını gerekçe göster...
Trendyol’dan teyp aldım, montajını yaptık fakat teyp çalışmadı. Çalışmadığı için ürünü tekrar iade ettim ancak iadeyi kabul etmediler. Ürünü iade hakk...
Temmuz başında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55cprog model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve 1 Ağustos tarihinde TCL servisi tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Bu raporu Trendyol’a...
Yorumlar