Park Halindeki Aracımın Hasarı Beyan Çelişkisi Nedeniyle Reddedildi

19.01.2026 tarihinde 5058**20 numaralı hasar dosyam kapsamında, park halinde olan aracıma başka bir aracın çarpması sonucu hasar meydana gelmiştir. Aracım nizami şekilde park halindeydi ve tarafıma atfedilebilecek herhangi bir kusur bulunmamaktadır.

Kaza anında olay yerinde değildim, yaklaşık 10 dakika sonra olay yerine ulaştım. Karşı tarafın sürücüsü ile tutanak tutulmuş, ancak daha sonra sürücü değişikliği yapıldığı anlaşılmıştır. Bu durum tamamen karşı tarafa ait bir işlemdir, tarafımın bu değişiklikte hiçbir bilgisi ve dahli yoktur. Polis tutanağında da park halindeki aracımın kusursuz olduğu açıkça görülmektedir.

Tüm bu açık duruma rağmen Aksigorta, hasar dosyamı “beyan çelişkisi” gerekçesiyle reddetmiştir. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde de aynı gerekçeyle onarımın karşılanmayacağı tarafıma iletilmiştir. Park halindeki, kusursuz bir aracın, karşı tarafın kendi iç işlemleri veya beyan değişiklikleri nedeniyle mağdur edilmesi hem hukuka hem de hakkaniyete aykırıdır. Ayrıca bu durum, esasen sigorta şirketi ile kendi sigortalısı arasındaki bir konudur; benim hasarımın karşılanıp sonrasında karşı tarafa rücu edilmesi gerekirken, tüm yük tarafıma bırakılmaktadır.

Bu nedenle 5058**20 numaralı dosyamın yeniden, tarafıma atfedilen herhangi bir kusur olmadığı dikkate alınarak incelenmesini ve hasar onarımımın poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu ve diğer yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.