Bebek Arabasının İlk Kullanımda Tekerleği Kırıldı, Garanti Desteği Sağlanmıyor
Ocak 2025’te Trendyol üzerinden Rens Baby Diamond Baby Antrasit Sapphire model çift yönlü bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 9955981243). Haziran 2025’te ürünü kutusundan çıkarıp kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda sol ön tekerleği kırıldı ve bebek arabası kullanılamaz hale geldi.
Ürünün 2 yıl garantili olması nedeniyle hem Rens Baby hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum.
Kırılan sol ön tekerleğin garanti kapsamında en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.






















