Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Arızalı SSD İçin Trendyol’dan Değişim Veya İade Sürecinde Çözüm Sağlanmadı

ID:33573112

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı SSD İçin Trendyol’dan Değişim Veya İade Sürecinde Çözüm Sağlanmadı

İbrahim

Trendyol

04 Eylül 2025 13:47

242

Trendyol üzerinden 240GB Levent SSD satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün yenisi stokta olmadığı için “değişim veya iade” raporu verdi ve bu raporla aldığım yerle görüşmem gerektiğini belirtti. Raporu Trendyol’a ilettim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Sipariş numaram: 2322236153. Ürünü Trendyol’un kendisinden aldım ve doğrudan bana teslim edildi.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Devam Eden Ürün İçin Hakem Heyeti Kararı Uygulanmadı

Mehmet

Trendyol

16 Ağustos 2025 17:35

391

18.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hikvision 512 GB SSD disk, garanti süresi devam etmesine rağmen arızalandı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü garanti kapsamında göndermem gerektiği bildirildi ve ürünü Trendyol firmasına gönderdim. Ancak ürünüm tamir edi...

garanti-suresi-devam-eden-urun-icin-hakem-heyeti-karari-uygulanmadi-7.jpg

garanti-suresi-devam-eden-urun-icin-hakem-heyeti-karari-uygulanmadi-6.jpg

garanti-suresi-devam-eden-urun-icin-hakem-heyeti-karari-uygulanmadi-4.jpg

garanti-suresi-devam-eden-urun-icin-hakem-heyeti-karari-uygulanmadi-3.jpg

garanti-suresi-devam-eden-urun-icin-hakem-heyeti-karari-uygulanmadi-2.jpg

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

Ümit

Trendyol

27 Temmuz 2025 16:28

204

www.trendyol.com üzerinden 24.10.2023 tarihinde satın almış olduğum 2330167472 sipariş numaralı ürünümü arızalanması nedeniyle yetkili teknik servise gönderdim. İlgili teknik servis tarafından yakın zamanda bana geri dönüş yapılarak ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve ücret iadesinin "Trendyol" tara...

Trendyol HP 240 SSD Garantisinin Arkasında Durmuyor.

Ferudun

Trendyol

20 Haziran 2024 23:18

782

01472, Ben Ferudun B*****, 13 Ekim 2023 günü Trendyol üzerinden, arkadaşım A**** a*** Ö***'in Trendyol hesabı üzerinden 240 GB HP marka SSD satın aldım. Birkaç ay sonra bu SSD arızalandı. Garantiden Değişimi için 06/05/2014 tarihinde SSD yi Trendyol'a geri gönderdik. Aradan 1 ay zaman geçmesine rağm...

Trendyol HP 240 SSD Garantisinin Arkasında Durmuyor.

trendyol-hp-240-ssd-garantisinin-arkasinda-durmuyor-2.pdf

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ücret İadesi Talebi Gecikmesi

İbrahim

Trendyol

08 Şubat 2024 12:32

1.371

29.11.2023 tarihinde Trendyol firmasından, satıcısı Trendyol olan bir Lenovo marka dizüstü bilgisayar için 36.000 TL ödeyerek satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürün, 04.12.2023 tarihinde 3067027569 teslimat numarası ile tarafıma teslim edildi. Kullanım sırasında üründe bir problem olduğunu fark ett...

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Cenk

Trendyol

03 Aralık 2024 19:32

242

Trendyol firmasından, satıcısının da Trendyol olduğu teslimat no: 2392642498 levenjs300 2.5" 240 GB sata 3 SSD isimli ürün arızalı olduğu için Trendyol'a 18 Temmuz perşembe günü iade edilmiştir. Arızalı ürün teslim alınıp ısrarla ürünün 15 ay önceki fiyatını iade etmeye çalışmışlardır. Ancak ısrarl...