Trendyol Değişim ücret iadesi

Ocak ayında Trendyol üzerinden Uray Ticaret satıcısından 9.000 TL ödeyerek Tefal marka tencere seti satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım; ancak daha 2 ay dolmadan, yapışmaz olması gereken yüzey yapışmaya başladı ve tencereleri sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu durum üzerine ...

Temmuz 2026 ayında Trendyol üzerinden 10324797623 sipariş numarası ile Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı evimde normal kullanım şartlarında kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde halının tüylerinde seyrelme oldu ve özellikle süpürdükçe ipliklerinin koptuğunu fark ettim. Yeni alınmış ...

6 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Lufian markasına ait lacivert bir hırka satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra, ekim ayında hırkanın renginde belirgin solmalar başladı; lacivert renk turunculaşmaya ve garip bir tona dönmeye başladı. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden L...

Trendyol üzerinden 2024 yılında Reeder çocuk kol saati aldım, garantisi henüz bitmemiş. Arızalanması sonucu garantiye göndermem gerekti fakat faturam üzerinde e‑mail numarası yazmamasından ötürü servise gönderemedim. Gönderici firma üzerinden iletişime geçtim, cihazın yenisi ile değişimi kabul etti ...

25 Şubat 2026 tarihinde, Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross isimli satıcıdan Philips marka beyaz ışık LED ampul satın aldım. Sipariş numaram 10996485947’dir. Ancak tarafıma sipariş ettiğim beyaz ışık yerine yanlış ürün olarak sarı ışık gönderildi. Bu hata üzerine Trendyol sistemi üzerinden “değişi...

Trendyol üzerinden Sinbo 8632 dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu ilk açtığım anda kapak kısmındaki sıkıntıyı fark ettim ve bu durumu özellikle video çekerek kayıt altına aldım. Ardından sadece çekim gücünü merak ettiğim için bir kere denedim, hem çekim gücünü beğenmediğim hem de üründe bariz...

Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaparken sürekli hata verdiği için servise gitmek zorunda kaldı ve ücret iadesi yapıldı. Yaklaşık 3 ay boyunca param Trendyol’da bekletildi, oysa ben en başından beri ücr...

Zemar Market. Kocaeli Darıca’daki Zemar Market’ten Trendyol üzerinden 11005897666 numaralı siparişimle birlikte kıvırcık marul gönderdiler. Gelen ürünler tamamen çürümüş, çöpe atılacak durumdaydı. Resmen çöpten çıkmış gibi, son kullanma süresini çoktan geçmiş, tüketilemeyecek kıvamdaki ürünleri pake...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından Jake Smoke model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli fakat dikkatli şekilde kullandım, ancak 3–4 ay sonra pantolonun arka cep kenarlarında, her iki tarafta da bariz şekilde açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Fotoğraflardan da rahatlık...

Coofbe E-Ticaret Hizmetleri Limited Şirketi’nden 2024 yılının 10. Ayında Trendyol üzerinden bir powerbank satın aldım. Fatura numaram ear2024000022973, fatura tutarı ise 2.985,94 TL’dir. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra 2026 yılının Şubat ayında powerbankin pili aniden şişti ve ürün ...

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact akıllı hava temizleyici satın aldım (Teslimat No: 10245571345). Ürünü 21 Şubat tarihinde teslim aldım ve aynı gün, birkaç saat içinde ciddi arızalar ortaya çıktı. Cihaz kısa süre yeşil ışıkta çalıştıktan sonra kırmızı ışığa geçiyor ve bir daha y...

18 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Mars marka s20 model termostat satın aldım. Ürün 11 Ocak 2026 tarihinde arızalandı. Garantisi devam ettiği için Trendyol üzerinden değişim ya da onarım talebinde bulundum. Satıcı firma talebime olumlu dönüş yaparak cihazı göndermemi istedi, ben de ürünü ke...

Trendyol üzerinden Taç Home / Taç Ev satıcısından bir tencere seti satın aldım. Bugün kargoyu teslim aldığımda tencerenin deforme olduğunu ve üzerinde kocaman bir yarık bulunduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Durumu Trendyol üzerinden iletip iade/değişim talebin...

Aralık ayında Trendyol üzerinden Carat Stone markasından baget bir yüzük aldım. Yüzüğü doğru düzgün kullanamadan, 10 Şubat’ta taşının düştüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede taşın düşmesi hem ürünün kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tre...

Trendyol üzerinden myt Shop mağazasından yaklaşık 11 ay önce Philips Homerun 2000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri harita yükleme sorunu yaşıyorum. Her hafta robot süpürgeyi uygulamadan siliyor, yeniden tanıtıyorum, sadece bir kez düzgün çalışıyor, sonrasında yine har...

1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jeven Brus firmasından Kiss Me erkek, Paris erkek ve One Kiss kadın parfümlerini sipariş verdim, 5 Ocak 2026 tarihinde ürünler bana teslim edildi. Ürünleri orijinal, kalıcı ve etkileyici parfüm diye almıştım ancak kullanınca hiç de böyle olmadığını gördüm. S...

16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Q Revo L model süpürge satın aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan arıza yaptı ve satıcı Trendyol göründüğü için cihazı 16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol’a gönderdim. Yaklaşık 24 günlük bekleme sürecinin ardından ürün arızasının benden kaynaklanmadığı, ücr...

Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Pro Magic 4 bıçaklı cam hazneli doğrayıcı satın aldım. Ürünle ilgili ilk yaşadığım sorunu buraya yazdığımda firma ilgilenmiş ve ürün değişimi yapılmıştı. Ancak gönderilen değişim ürünü de sadece bir kez çalıştı, daha sonra aynı gün içinde bozuldu. Şu ...

Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde 5.043 TL ödeyerek Soundcore Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kulaklığın ekranı gitti ve şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen kulaklıkları hiçbir şekilde şarj etmeme sorunu ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle 26.01.2026 tarihi...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim ve teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde süpürgenin fırçası, fırça kapağı gibi bazı parçalarında hasar oluştu ve robot evin içinde konumunu bulmakta zorlanmay...

21.11.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Roborock Q8 Max Pro marka robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullandıktan sonra cihazın iç kısmında yer alan bir parçanın kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine değişim talebi oluşturdum. Ürünün kırık o...

12.07.2025 tarihinde Trendyol firmasından aldığım elektronik ürün 6 ay dolmadan aşırı derecede yavaşladı ve power tuşu yerinden çıktı. 6 ay dolmadan tamir değişim ya da ücret iadesi için Yurtiçi Kargo ile Evofone teknik servise gönderim yaptım. Tamir için 8100 lira para talep edildi 6 ay dolmadığını...

Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından Viosa kare model aç kapa mutfak eviye bataryası satın aldım. 1 Şubat’ta montajı yapıldı ancak montaj yapıldığı andan itibaren batarya sürekli su damlatmaya başladı. Yaşadığım bu arıza üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün monta...