Trendyol Değişim ücret iadesi

Trendyol üzerinden Temmuz ayında satın aldığım Karaca Quick and Silver düdüklü tencerenin çeliğinde paketini geç açtığım için sonradan fark ettiğim bir yarık olduğunu gördüm. Ürünü fark eder etmez servise gönderdim ve servis tarafından ücret iadesi yapılması gerektiği söylendi. Servisten gelen tüm ...

Trendyol üzerinden TCL 65T6C 65" 165 ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED Google TV marka/model bir televizyon satın aldık. Ürün 27.11.2025 tarihinde teslim edildi ve 21.12.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun tespit edilmedi. 10.01.2026 tarihinde televizyonu p...

Trendyol üzerinden TCL 65T6C 65" 165 ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED Google TV marka/model bir televizyon satın aldık. Ürün, nişanlım O*** B**** adına 27.11.2025 tarihinde teslim edildi ve 21.12.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun tespit edilmedi. Ancak 1...

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutlu Akvaryum” adlı satıcıdan 750 TL tutarında bir akvaryum malzemesi satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum ve talebim kabul edildi. Ancak aradan zaman geçm...

Kiwi marka kcc 4321 model buharlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken buharlı ısıtma kısmında arıza oluştu ve bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten gelen ürün hem fiziksel olarak kırık halde geri gönderildi hem de buharlı ısıtma ile ilgili arız...

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım 9049352424 numaralı siparişin Philips xu7100/02 robot süpürgesi ile ilgili yaşadığım sorunda, Tüketici Hakem Heyeti benim lehime değişim kararı verdi. 02.12.2025 tarihinde verilen bu karara göre ürünün yenisiyle değiştirilmesi gerekiyor. Ürünü satan firmada hâlâ ayn...

Robo Türkiye firmasından Trendyol aracılığıyla 27 Ekim 2025 tarihinde Robo dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında arızalı olduğu için geri gönderdim, değişim yapıldı; ancak ikinci kez gelen ürün de arızalı çıktı. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, fakat firma para iadesi yapmak y...

Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta Philips 3000 serisi ıslak kuru moplu robot süpürge satın aldım, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü aynı gün akşam açıp kurduğumuzda cihaz daha ilk kullanımda batarya hatası verdi. Bunun üzerine hata görselini alarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. 09 Oc...

11.12.2025'de Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından Philips Perfect Care 8000 serisi psg 8030/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kazanından buhar çekerken metalik bir ses geldi ve bunun normal olmadığını düşünerek Philips servisini aradım. Görüştüğüm yetkili de...

Mavi’den biri Şanlıurfa Urfa City AVM mağazasından, diğeri Trendyol üzerindeki resmi Mavi satıcısından olmak üzere aynı modelden iki adet pantolon aldım. Her iki pantolonda da çok kısa sürede ciddi genişleme sorunu yaşadım. Trendyol üzerinden aldığım ürün için inceleme sonrası ücret iadesi yapıldı....

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından Temmuz ayında bir jean pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 2 aydır özellikle üst kısımda sarkma, dalgalanma ve belirgin bir elastikiyet kaybı oluştu. T bölgesinde toparlayıcılığını tamamen yitirdi ve üzerimde gerçe...

Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından Assur Pro 21 vat yüksek basınç araba yıkama tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açar açmaz hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek hasarlı kısım için parça tedarik edilmesini talep ettim. Satıcı ise parça ted...

1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 619 TL ödeyerek kışlık bot siparişi verdim, ürün 4 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime teslim edildi. Gelen üründe botların biri dümdüz siyah, diğeri ise desenli olarak birbirinden tamamen farklı şekilde gönderilmiş. Hatta siyah botun kenarı...

Philips marka xv7263 7000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün elime geçtiği gün hiçbir şekilde çalışmadı. Satıcıyla görüştüğümde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi ve ben de yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi ...

Trendyol üzerinden Topçu Sportswear satıcısından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra üzerinde yırtıklar ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması normal olmadığı için ürünü iade/değişim için Trendyol üzerinden geri gönde...

Trendyol üzerinden Hanporium adlı satıcıdan 27 Kasım’da orijinal ve garantili diye özellikle tercih ettiğim bir şarj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 1 Ocak’ta şarj aletinin tamamen bozulduğunu ve artık şarj etmediğini fark ettim. Ürün henüz çok yeni olmasına ve garantili diye s...

Direct Sağlık Ürünleri’ne ait Nexus marka bir nebülizatörü yaklaşık bir yıldan biraz daha uzun süre önce Trendyol üzerinden theeczane satıcısından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri düzgün çalışmıyor ve şarj olmuyor. Cihazı tam olarak şarj etmeme rağmen sadece bir kez kullanabiliyorum, yakl...

Trendyol üzerinden satın aldığım monitörle ilgili uzun süredir devam eden ve artık mağduriyet boyutuna ulaşan bir süreç yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda kutudan vaat edilen kablo çıkmadı, içinden çıkan mevcut kabloda ise temassızlık problemi vardı. Bu sorunlu kabloyu yaklaşık 8 ay kadar kullanmak zoru...

Mavi marka siyah bir jean pantolonu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, çok az giymeme ve her seferinde hassas ayarda 30 derecede yıkamama rağmen pantolonun rengi hızla soldu. Siyah olan pantolon şu anda neredeyse gri renge dönmüş durumda. Ürünü kullanım ve yı...

Trendyol üzerinden Dekorluna markalı bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade değil, özellikle değişim talep ettim ve ürünü bu amaçla geri gönderdim. Ancak ürün inceleme sonrası, benim talebim değişim olmasına rağmen satıcı kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatmış ve ...

25 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç marka siyah kadın çizme satın aldım. Ürüne 1.452 TL ödedim. Çizmeyi toplamda en fazla 6–7 kez giymiş olmama rağmen, geçen hafta tekrar giymek için çıkardığımda üst kısmında bariz bir kırılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kad...

Trendyol (satıcı: Trendyol) üzerinden satın aldığım 10687782474 numaralı Ninja Cafe Premier Espresso Makinesi, elime ulaştıktan kısa bir süre sonra bir tuşunun çalışmaması/arızalı olması sebebiyle ayıplı çıktığı için ürünü değişim talebiyle analize gönderdim. Ürünü kargoya vereli tam 22 gün oldu. Y...