Trendyol Değişim

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kulaklığın sağ tarafında ses gidip gelme sorunu yaşadığım için değişim talebinde bulundum. 7330025605231861 iade kodlu paketin satıcıya ulaştığı ve ürünün 2 iş günü içinde kontrol edilerek yeni ürünün gönderileceği bilgisi e-posta ile tarafıma iletildi...

09.09.2025 1049497496 9 Eylül Salı Trendyol GO üzerinden Migros sanal marketten 3 parça ürün aldım. 2 paket Ülker pul çikolata erimiş ve tekrar donmuş havası olmayan şekilde tarafıma ulaştırıldı. Uygulama üzerinden hemen talep oluşturup değişim istedim. Fakat ürünlerin yenmeye uygun olduğuna dair ta...

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Torima bhrl-07 model epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü elime ulaştığı gün bir kez kullandım, ancak ikinci kullanımda cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat tarafıma, üründe herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi. Ürü...

Arçelik 2’li Telve kahve makinesini Ocak 2025’ten beri kullanıyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 6000 TL’ye satın aldım. Cihaz, suyu koyduktan sonra pişirme işlemini başlatmıyor ve uyarı veriyor. Bu sorunu yaşadığım için bugüne kadar toplam 4 kez servise gönderdim. Her seferinde ana kartın değiştiri...

Philips 55PUS7609/62 model 55 inç televizyonu yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda fabrikasyon üretim hatası vardı ve değişim talep ettim. Ancak değişim için gönderilen ikinci televizyon da bu kez ekranı bozuk şekilde elime ulaştı. Her iki üründe de farklı...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol’dan aldığımız tavan vantilatörünü yazlık evimizin misafir odasında kullanmaya başladık. Ürünü ilk kez kullanıyorduk ve çalışırken bir anda “kırt kırt” diye bir ses geldi, ardından camı kırıldı. Satıcıya ulaştığımızda yedek parça olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söy...

Trendyol üzerinden #10478882828 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Satıcı tarafından ürün ölçüleri yanlış verilmişti; 10x10 cm olarak belirtilen ürün yerine 6 cm yarıçapında bir ürün gönderildi. Ürün kesinlikle 10 cm değildir. Görsel eklememe rağmen satıcı, 1...

3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kardeşimin doğum günü için elektrikli çilekli fan siparişi verdim. 8 Eylül 2025’te ürün teslim edildi ancak beklediğim elektrikli fan yerine, bana sadece yelpaze gönderildi. Bu durum karşısında gerçekten şaşırdım ve mağdur oldum. Sipariş numaram: 9720365711...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden açtığım destek taleplerine günlerdir çözüm üretilmiyor, aksine yanlış işlemler yapılıyor. 10 gündür aynı sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, taleplerim özenli şekilde incelenmiyor ve yazdığım notlar okunmadan hatalı güncellemeler yapılıyor. 44f327e...

Trendyol üzerinden “Bianco Lucci Kadın Yaka Premium Müslin Gömlek Bluz 1001 60271023” adlı ürünü 6 Eylül Cumartesi günü, 149,99 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında görseldekiyle aynı renkte olmadığını fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Ürün stokta olmasına rağmen, t...

Stanley Classic model termosumu yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk kez sıcak su koyduktan sonra termosun içinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün ömür boyu garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Termosu Sultangaz...

Korkmaz Kahvekolik Türk kahvesi makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kahveyi pişirmemeye başladı ve bu nedenle garanti kapsamında tamire gönderdik. Bugün tamirden gelen ürünü tekrar denediğimizde, aynı şekilde kahveyi pişirmediğini ve fokur fokur kaynatmadığı...

Mavi’den biri Trendyol üzerinden, diğeri ise mağaza da olmak üzere iki adet New York model jean pantolon satın aldım. Her iki ürünü de etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra her ikisinde de ciddi renk solması meydana geldi. Ürünlerin sipariş numa...

Kasım 2023’te Trendyol üzerinden çeyizim için aldığım Philips 50 32 Elit Optimal ütüyü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün ütü yaparken eşim ütüyü yanlışlıkla yaklaşık 1 metre yükseklikten yere düşürdü. Düşen yer sert bir zemin veya çivili bir alan değildi, ancak ütünün taban uç kısmı kırıldı. B...

3 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Gündoğdu Taze Kaşar Peyniri, 5 Eylül’de teslim edildi. Ancak ürünün ambalajı delik şekilde elime ulaştı. Hemen iade başvurusu yaptım fakat 3 gündür sadece otomatik mesajlar alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol canlı destek ekibiyle iletişi...

22.08.2023 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Adidas vl Court 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 25.08’te ilk kez giyip kullandıktan sonra silmek istedim; ancak silme işlemi sırasında ayakkabının rengi çıktı. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması beni çok mağdur...

Trendyol üzerinden 06.05.2026 son kullanma tarihli ve L4257 parti numaralı 2 paket (her biri 1 kg, toplam 2 kg) Tchibo Espresso çekirdek kahve satın aldım. Ürünleri sürekli kullanıyor ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bu sefer aldığım çekirdek kahvelerin içinde çürümüş çekirdek...

Adidas bravada 2.0 platform Siyah Kadın Sneaker (IE2310) model ayakkabıyı yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü 2399 TL’ye aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Ancak birkaç gün önce ayakkabının arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Sorunun ortaya çıkmas...

Geçen kış Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi Jeans kadın gömleği, sadece bir kış mevsiminde ve toplamda iki kez makinede yıkamama rağmen üzerinde sarı lekeler oluştu. Ürünü çok az kullanmama ve yıkama talimatlarına uymama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sip...

Trendyol üzerinden 10488759310 numaralı siparişimle Cos Weirdos markasına ait simli sweatshirt satın aldım. Siparişi bugün verdim ve yaklaşık 1 saat sonra yanlışlıkla m beden seçtiğimi fark ettim. Hemen ardından Trendyol üzerinden satıcıya mesaj göndererek s bedeni ile değiştirilmesini talep ettim. ...

Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro satın aldım ve eski cihazım olan iPhone 14’ü sattım. Kampanya şartlarına göre ana bedel ve marka desteği olarak toplamda iki ayrı ödeme yapılması gerekiyordu. 20 Mayıs 2025 tarihinde başvurduğum bu işlemde, yaşadığım ...

11.05.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından New Balance 408 model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 31020134286002939105222P1. Ürünü aldığım günden beri, ayakkabıyı her giydiğimde ayaklarımda yoğun kaşıntı ve alerji oluşuyor. Farklı çoraplar denedim, ayakkabıyı def...

Perotti markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım sıvı sabunluk, seramik olmasına rağmen daha ilk kullanımdan itibaren içinde siyah damarlar oluşmaya başladı. Sipariş numaram: 10385680759. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve hem Trendyol üzerinden hem de Perotti firmasının...