Trendyol Değişim

22.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shark Ninja Creamı model dondurma makinesini 14.249₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü sorunsuz teslim aldım ve kullanmaya başladım, ancak yaklaşık 2 ay sonra bıçak düşme problemi ortaya çıktı. 30 Temmuz’da ürünü Ankara’daki yetkili servise teslim ettim, ardından ür...

Cerave Temizleyici Jel ürününü Trendyol üzerinden (#10372736173 sipariş numarası) satın aldım. Ürünü üç kez kullandım ve ilk kullanımda hafif bir reaksiyon olduğunu düşündüğüm için emin olamadım, ancak devam eden kullanımlarımda gözümde şişlik ve kan dolması gibi ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım....

Trendyol üzerinden Asya Pasifik satıcısından Vorcom marka tablet satın aldım (2469 TL). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren şarja taktığımda aşırı ısınma ve donma sorunları yaşadım. Tableti yalnızca iki gün kullanabildim ve ardından inceleme için satıcıya gönderdim. Yapılan incelemede ana kart ...

TCL 65C655 Pro model televizyonumu 35493 TL’ye Trendyol üzerinden satın aldım ve Muğla Milas’ta kullanmaya başladım. Televizyon kurulumundan bir hafta sonra ekranda boydan boya bir çizgi şeklinde şerit oluştu. TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim, bana değişim veya iade formunu gönderdiler. Ardın...

8 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Bestway Double şişme yatak (140*190) satın aldım. Ürünü yeni açıp ilk kez kullanmak istediğimde, yatağı tamamen şişirmeme rağmen birkaç saat içinde indiğini fark ettim. Yatağı kullanmadan önce hem altına hem üstüne koruyucu kılıf geçirdim, ortamda kesinlikle kes...

Trendyol üzerinden 10459756860 numaralı siparişimle bir çamaşır kirli sepeti seti satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştı ve bunun değişimi için satıcıya Trendyol mesajlaşma paneli üzerinden ulaşarak talebimi ilettim. Ancak satıcı, değişim yapamayacağını belirttikten sonra bana hakaret içeren mesajla...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden #10446984377 numaralı siparişimle Havit KB884L mekanik klavye aldım. Ürün 24 Ağustos’ta teslim edildi. Kutusu açılmamıştı, ancak ürünü açtığımda kasasının köşesinde çizik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana iade kodu verildi. Değişim baş...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Dercos şampuan siparişi verdim. Siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi ve bana 100 TL’lik özür kuponu tanımlandı. Ancak aynı ürün kısa süre sonra 699 TL’ye tekrar satışa sunuldu. Bu fiyattan ürünü aldığımda ise, elime ulaşan şampuanın rengi ve k...

Trendyol üzerinden Byotostore satıcısından plakalık siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sitedeki fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmuyor ve kalite anlamında da beklentimin çok altında. Fotoğrafta gösterilen ürünle alakası olmayan, kalitesiz bir plakalık gönderildi. Satıcıya ya da Trendyol’a iade veya değ...

28.08.2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Kahverengi Omuz ve Yaka Detaylı Pelerinli Oversize İnce Ceket Mont (TWOAW25MO00206) siparişini (#10446269429) verdim. Ürün elime ulaştığında hatalı/defolu olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, ürünü değişim iç...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcısından ekonomi paketi Bingo yumuşatıcı siparişi verdim (#10452231824). Ürün tamamen boş şekilde, kapağı üzerinde bile olmadan gönderilmişti ve tüm ürün dökülmüştü. Elazığ’daki adresime 27.08.2025 tarihinde teslim edilen bu ürünü hiç kullanamadım. ...

Trendyol hızlı marketten almış olduğum Finish Quantum 32 li yerine Finish in 30 lü başka bir ürünü geldi. Markete gittiğimde ürün görsellerini Trendyol'un belirlediğini söylediler. Kendilerine düşen siparişi de gösterdiler. Onlara düşen siparişte bize gelen ürün var. Ki markette Trendyol'da görselde...

25 Ağustos tarihinde Trendyolmilla'nın kendi satıcısından 622 TL'ye aldığım ceketin bedeni büyük geldiği için pazartesi günü değişim talebinde bulundum. Satıcıya yazdığımda beni Trendyol uygulamasındaki asistana yönlendirdi. Asistan, değişim için işlem başlattığını ve yeni ürünün gönderileceğini söy...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İnter Spor Resmi Mağazaları satıcısından 10454486707 sipariş numarası ve 9694907598 teslimat numarası ile Voit Garantili Dynamic Mini Egzersiz Bisikleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu parçalanmıştı ve üzerinde kutuya kalemle yazılmış bir iade ...

Trendyol aracılığı ile gözlük aldım Armani marka gözlük güneşte eğildi gönderdim düzelttim dedi ama gözlük geldi hala problem devam ediyor. Gözlük gözüme olmuyor. Düşüyor gözümden değişim talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım...

3 hafta önce Trendyol üzerinden bir satıcıdan cam balkon filesi satın aldım. Ancak bana ürün yerine sadece bir numune gönderildi. Satıcı her hafta sonu ürünlerine %90 indirim yaparak satış yapıyor, ardından da stokta kalmadığını söyleyip insanları mağdur ediyor ve kendi reklamını yapıyor. Bu durumu ...

Temmuz başında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55cprog model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve 1 Ağustos tarihinde TCL servisi tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Bu raporu Trendyol’a...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 2 al 1 öde kampanyası ve mağazaya özel 150₺ kupon ile 4 adet kek kalıbı aldım. Kalıplardan birinde sürtünmeler var, boyaları kalkmış ve suyla temas ettiğinde hemen paslanacak gibi görünüyor. Bu nedenle değişim talep ettim ancak yeni ürün veya parça tedari...

24 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jument markasına ait birkaç etek satın aldım. Aynı siparişte aldığım eteklerden ikisinde herhangi bir sorun yaşamazken, krem rengi olan üründe ilk giymemde astar sökülmesi, ikinci giymemde ise tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü çok kısa süre ve az sa...

+3

Trendyol uygulamasında Trendyol satıcısından Kumtel markalı mikrodalga satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı ulaştı. Ben de doğal olarak değişim istedim. Değişim talebim kabul edilmedi. İade olacak dendi. Sipariş sırasında daha önce yaptığım alışverişler sayesinde kazandığım puanları kupona çevirip bur...

Trendyol üzerinden satın aldığım Daniel Klein DK102 model saati yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce saatin kenarlarında paslanma, kabarma ve dökülme olduğunu fark ettim. Ürünü alırken çelik olduğu belirtilmişti, ancak kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması beni oldukça mağdur e...