to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Kırık Gelen Mutfak Robotu İçin Değişim Reddi Ve Kampanya İptali
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye adlı mağazadan 17 Ekim tarihinde Emsan Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürün 20 Ekim’de kargoyla elime ulaştığında içinden çıkan parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm.
Durumu hemen bildirerek ürün için iade değil, özellikle değişim talebinde bulundum. Buna rağmen talebim kabul edilmedi, sadece iade seçeneği sunuldu. Böylece ürünü iade etmek zorunda bırakıldım ve ürünü aldığım kampanyalı fiyat avantajından da yararlanamamış oldum. Bana, daha yüksek bir ücret ödeyerek yeniden almam gerektiği söylendi ve bu süreçte mağdur edildim.
Kırık gelen ürünüm için değişim talebimin kabul edilmesini ve aynı kampanya koşullarıyla mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili Trendyol sipariş numaram 11719453821’dir.
