Trendyol Karaca Retro Personal Blender Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Karaca Retro Personal Kişisel Smoothie Blender (krem rengi) ürününü 31 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez kullandım ve bu kısa süre içinde blender tamamen çalışmaz hale geldi. Şu an cihazı fişe takıp çalıştırmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmıyor.

Yaşadığım sorun sonrasında Karaca’ya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, telefonlarım açılmadı. Hem bu kadar az kullanılmış bir ürünün bozulması hem de yetkili birime ulaşamamak beni mağdur etti.

Bu nedenle bozuk olan Karaca Retro Personal Kişisel Smoothie Blender ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.