İki Kez Arızalı Karaca Kahve Makinesi: Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Karaca Kahve Makinesi e301 model, Hatır otomatik su alma hazneli Türk kahve makinesi satın aldım ve ürün için yaklaşık 2.422,89 TL ödeme yaptım. Bu üründen iki kez sipariş verdim ve her iki gönderilen ürün de arızalı çıktı. İlk üründe daha ilk gün kahve yapmaya çalıştığımda makinenin suyu ısıtmadığını ve haznedeki suyu cezveye hiç aktarmadığını fark ettim. Ürünü geri gönderdim ve yenisiyle değişim yapıldı ancak gelen ikinci üründe de aynı sorunlar tekrar etti.

İki kez aynı model ürünü arızalı şekilde teslim almam nedeniyle artık firmaya güvenim kalmadı. Sürekli arızalı ürünle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bu nedenle Karaca Kahve Makinesi e301 için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum.