Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte kurumsal fatura kesilen bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Mart tarihinde kesilen ve TEF2026000000045 numaralı kurumsal faturaya ait, sipariş/t teslimat numarası 10291151278 olan fiziki ürünü iade etmek istiyorum; ancak sistemsel ve yönle...

Trendyol üzerinden Tudors mağazasından 2 adet erkek tişörtü satın aldım. Ürünler 9 Mart Pazartesi günü teslim edildi ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade ekranında ürünün DHL ecom kargo firmasına teslim edilmesi gerektiği yazıyor ancak Samsun Vezirköprü ilçesinde DHL ecom’un h...

18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden on8 isimli satıcıdan iki adet Fantom Magic p300 Toz Torbasız Dikey Süpürge Siyah satın aldım. Ürünlerden biri, kutuda hiçbir ezilme ya da yırtılma olmamasına rağmen kutusundan kırık şekilde çıktı. Bu duruma ilişkin video ve fotoğraf kayıtları tarafı...

07.09.2026 Cumartesi günü DHL e-com üzerinden gelen mesajda, Trendyol üzerinden aldığım Servet marka paketimin teslim edilmiş olduğu görünüyor ve tarafıma telefonla ulaşılıp teslimatı doğrulamak için kod alınmış olmasına rağmen, teslimat birimine gittiğimde maalesef ortada herhangi bir kargo yoktu. ...

Trendyol üzerinden dün Modüler Ekipman adlı satıcıdan masif ahşap bar masası için 3.792 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 10305074672’dir. Sipariş sonrası satıcı benimle iletişime geçerek ödediğim tutarın güncel olmadığını, ürünü gönderebilmesi için 5.550 TL ödemem gerektiğini, aksi takdir...

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 model bir tablet satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda ekranında belirgin şekilde ışık sızması olduğunu ve dokunmatiğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürünü sıfır aldığım için böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığın...

6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tuna Parfümeri adlı satıcıdan alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürün 10 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya kargomun ne zaman gönderileceğini sorduğumda, siparişimin iptal edileceğini ve ellerinde stok olmadığı...

Ben Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Trendyol üzerinden 28.02.2026 tarihinde saat 16:44’te verilen 11003626116 numaralı siparişi, Aras Kargo ile gönderdim. Gönderinin Aras Kargo takip numarası 7260030731522020 olup, ürün olarak “Peugeot arka bagaj yazısı (Peugeot yazısı)” gönderil...

4 Mart 2026 tarihinde Silivri Mc Donald’s şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Aynı anda yanımdaki arkadaşım da kendi uygulamasından aynı restoran üzerinden sipariş oluşturdu. Kısa süre sonra beni arayan kurye, adresi bulamadığını söyleyip t...

19.02 tarihinde Trendyol üzerinden Wabco alt merkez isimli ürünü satın aldım. İlanda ürünün 21.02 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla neredeyse 1 ay geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. 10243512261 numaralı siparişimle ilgili hiçbir somut ilerl...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Kargomun tahmini teslimat tarihi 5 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 10 Mart olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Hatay Antakya’da bulunuyorum. Teslimat tarihinden bir hafta geçmesine rağmen...

Trendyol’dan aldığım bir ürün bozuk geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve bu mağduriyetim karşılığında tarafıma memnuniyet kuponu tanımlandı. Bu kuponla yeniden bir ürün satın aldım ancak bu ürün de söylendiği gibi çıkmadığı için iade ettim. Kupon verilirken tarafıma son kullanma tarihiyle ilgi...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. Kargom 6 Mart tarihinde “Kolay Gelsin” tarafından teslim alınmış ve Cuma günü dağıtıma çıkarıldığı bilgisi gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve “2 saat iç...

Trendyol üzerinden iPad a16 128 GB tablet satın aldım. Ürün 7 Mart’ta elime ulaştı, ancak daha kurulum bile tamamlanmadan tablet dondu kaldı ve hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı açıp kapatmayı denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım, bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürün 8 Mart’ta kend...

Trendyol üzerinden Wagell satıcısından 15 Nisan 2025 tarihinde 1 yıl garantili olarak belirtilen bir araba brandası satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde yaklaşık 7 ay içinde fırtınada yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılmaması gereken ve özellikle garantili diye satılan bir ürünün bu...

Trendyol üzerinden Acar Karat 9 parça rendeli karıştırma ve saklama kabı ürününü bu ayın 3’ünde 759,10 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürün kargo kaynaklı bir problem nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Bugün tarafıma sadece ücret iadesi yapılacağı, bunun dışında başka bir işlem yapılamayacağ...

Trendyol uygulaması üzerinden Akbank kartımla 4–5 gündür defalarca alışveriş yapmaya çalışıyorum, en az 10 kez ödeme denemesi yaptım. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ödeme onayına bastığımda işlem tamamlanmıyor ve sürekli Trendyol asistanına yönlendiriliyorum, oradan da bankaya yön...

Trendyol uygulaması üzerinden çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ancak ürünüm adresime hiç gelmeden, siparişlerim sayfasını kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Siparişi kesinlikle ben iptal etmediğim halde, sistemde iptal edilmiş görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yakla...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol’da “hangover love” isimli satıcı hesabımla e-ticaret faaliyetlerine başladım ve kısa sürede mağazamı aylık ortalama 1–1,5 milyon tl ciro yapan, performansı yüksek bir seviyeye taşıdım. Daha sonra yurt dışına çıkmam gerektiği için Mayıs ayında mağazamdaki tüm ürünlerin st...

Trendyol üzerinden 17 Şubat tarihinde 1.307 TL tutarında düdüklü tencere siparişi verdim. Siparişten birkaç saat sonra aynı ürünü başka bir sitede daha uygun fiyata bulduğum için siparişi aynı gün içinde iptal ettim ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte eşim ve ben defalarca Tren...

9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir kupon kazandım; ancak kuponu kazandığım anda kısa süre sonra hiçbir şekilde kullanamadan hesabımdan geri kaldırıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, kuponun neden iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Tren...