Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Hızlı İade Talebi

ID:35409111

Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Hızlı İade Talebi

Emine

10 Mart 11:55

Emine'nin Teşekkür Mesajı

“Siparişimi iptal ettim ve para iadem gerçekleştirildi. Önceden yaşadığım teslimat gecikmesi ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum, ancak sonunda iade alarak sorunum çözüldü.”

Trendyol üzerinden 10264375516 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Ürünümün 2 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her görüştüğüm temsilciden farklı bir bilgi aldım. Kimi 6 gün beklemem gerektiğini, kimi 3 gün beklemem gerektiğini söyledi ve net, tutarlı bir cevap alamadım. Uzun süredir mağdur olmama rağmen sorunum çözülmedi.

Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

teslimat-gecikmesi-ve-tutarsiz-bilgi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-hizli-iade-talebi-1.jpg

Emine

17 Mart 12:19

Siparişimi iptal ettim ve para iadem gerçekleştirildi. Önceden yaşadığım teslimat gecikmesi ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum, ancak sonunda iade alarak sorunum çözüldü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Adresim Dışında Yönlendirilen Kargo Ve İletişimde Yaşanan Belirsizlikler

Sultan

Trendyol

07 Ağustos 2025 14:59

230

Trendyol Teslimat no: #9636769116 siparişim, kolay gelsin kargo tarafından iradem dışında bir teslimat noktasına yönlendirilmiş ve adresime teslim edilmeyeceği belirtilmiştir. Üstelik kargo süreci çok gecikmiş, 6 gündür tarafıma ulaşmamıştır. Konuyla ilgili kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişi...

Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin İle Siparişim Yine Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Zeynel

Trendyol

12 Aralık 2025 15:10

268

Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim, 28 Kasım’da kargoya teslim edilen ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 10731753633 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 25628444315...

1 Destek

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Gizem

Trendyol

13 Şubat 12:19

105

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 10205405561 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin işleme alındığı...

Ne Ürünüm Teslim Edildi Ne De Param İade Edildi!

Yaren

Trendyol

19 Aralık 2025 09:57

245

Trendyol üzerinden 7 Aralık tarihinde verdiğim siparişim (sipariş no: 10030795348), Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 10767011164 olmasına rağmen, sistemde ve süreçte herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol müşteri ...

ne-urunum-teslim-edildi-ne-de-param-iade-edildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Burcu

Trendyol

20 Kasım 2025 10:02

235

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10681988825 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargo firması Kolay Gelsin olarak görünüyor ve toplamda 515 TL ödeme yaptım. Ancak kargo takipte ürünüm hâlâ ilk verildiği yerde bekliyor, günlerdir hiçbir hareket yok. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem d...