to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Hızlı İade Talebi
Trendyol üzerinden 10264375516 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Ürünümün 2 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her görüştüğüm temsilciden farklı bir bilgi aldım. Kimi 6 gün beklemem gerektiğini, kimi 3 gün beklemem gerektiğini söyledi ve net, tutarlı bir cevap alamadım. Uzun süredir mağdur olmama rağmen sorunum çözülmedi.
Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim ve para iadem gerçekleştirildi. Önceden yaşadığım teslimat gecikmesi ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum, ancak sonunda iade alarak sorunum çözüldü.
