Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Tab A11 Ekran Işığı Sızması Ve Dokunmatik Sorunu İçin Değişim Talebi

Samsung Galaxy Tab A11 Ekran Işığı Sızması Ve Dokunmatik Sorunu İçin Değişim Talebi
profile
10 Mart 15:28
143

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 model bir tablet satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda ekranında belirgin şekilde ışık sızması olduğunu ve dokunmatiğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürünü sıfır aldığım için böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorunlar üzerine Trendyol üzerinden başvuru yaptım ve tableti geri gönderdim. Trendyol, değişim işlemi için yetkili servisten belge alınması gerektiğini söyleyerek ürünü servise yönlendirdi. Yetkili servise gönderdiğimde ise değişim belgesi vermeyi reddettiler ve bu nedenle süreç kilitlendi, hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Ürünü aldığım günden beri sorun yaşamama rağmen ne düzgün bir çözüm üretiliyor ne de değişim süreci tamamlanıyor. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu tablet için bir an önce birebir ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve değişim sürecinin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Tablet İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Yasemin
08 Eylül 2025 21:22
610

Servis Raporuna Rağmen Tabletim İade Edilmiyor Ve Mağduriyetim Artıyor

profile
15 Eylül 2025 12:12
506
Servis Raporuna Rağmen Tabletim İade Edilmiyor Ve Mağduriyetim Artıyor

Trendyol Yanlış Bilgiyle Sattı İade İçin Çıkmazdayım

profile
Kübra
04 Kasım 2025 23:13
829
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Tablet İadesinin Haksız Yere Reddedilmesi

profile
İlhan
14 Haziran 2025 22:38
451
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri