Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Tabletin İade Talebi Reddi Ve Acil Yeniden Değişim İsteği

profile
Büşra
10 Mart 10:53
261

Trendyol üzerinden iPad a16 128 GB tablet satın aldım. Ürün 7 Mart’ta elime ulaştı, ancak daha kurulum bile tamamlanmadan tablet dondu kaldı ve hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı açıp kapatmayı denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım, bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürün 8 Mart’ta kendilerine ulaştı.

Buna rağmen iade talebim bugün reddedildi ve teknik sorun olduğu, ürünü garantiye göndermem gerektiği söylendi. Üründe yaşanan sorun benden kaynaklı değildi, kutudan çıktığı ilk andan itibaren düzgün çalışmayan bir cihaz için beni garanti sürecine yönlendirmeleri kabul edilemez. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece garantiye göndermemi söyleyip başka bir çözüm sunmadılar.

Ben öğrenciyim ve bu tableti keyfi olarak değil, derslerim için acil şekilde kullanmam gerektiği için satın aldım. Garanti sürecini beklersem muhtemelen haftalarca cihazsız kalacağım ve bu durum beni mağdur edecek. Onca para verip daha ilk günden arızalı çıkan bir ürün için bu mağduriyeti yaşamak istemiyorum.

Sipariş numaram #11015346511 olan bu alışverişte, ya ürünün hızlı şekilde yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak yeni, sorunsuz bir tablet alabilmem için sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Paket Nedeniyle Ayıplı İPad’in İade Edilmemesi

profile
Bülent
15 Ocak 15:32
474
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Almayan Tablet’in Değişim Talebi Reddedildi Ve Yorum Görünmüyor

profile
23 Ocak 12:21
445
sarj-almayan-tabletin-degisim-talebi-reddedildi-ve-yorum-gorunmuyor-2.jpg
sarj-almayan-tabletin-degisim-talebi-reddedildi-ve-yorum-gorunmuyor-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Apple İpad Teslim Edildi İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Şubat 23:45
357

Kargo Hasarı Nedeniyle Zamlı Fiyattan İpad Almak Zorunda Kaldım

profile
22 Kasım 2025 23:41
446
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
16 Ekim 2025 13:41
1.002
Haksız Yere Reddedilen İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
haksiz-yere-reddedilen-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri