Siparişim İptal Edildi Ve Ödeme Çekildi, Acil Çözüm Gerekiyor

Selda

10 Mart 02:59

135

Trendyol uygulaması üzerinden çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ancak ürünüm adresime hiç gelmeden, siparişlerim sayfasını kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Siparişi kesinlikle ben iptal etmediğim halde, sistemde iptal edilmiş görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaklaşık 7 Mart tarihinde bu durumu fark ettim ve kartımdan 3.150 TL çekim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece iade gerçekleştikten sonra yeniden sipariş verebileceğim söylendi. Fakat benim bu çok amaçlı dolaba şu an acil olarak ihtiyacım var ve bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Siparişi benim iptal etmediğim bu durumun neden kaynaklandığının araştırılmasını, 3.150 TL’lik ödemenin ve mağduriyetimin dikkate alınarak çok amaçlı dolabın acilen temin edilmesini ya da hızlı bir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Dolap

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Geçmiş Ve İptal Edilemiyor: Trendyol Sipariş Sorunu

Adem

Trendyol

09 Ocak 16:14

164

08.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında dolap siparişi verdim. Sistemde görünen teslim tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniy...

teslim-tarihi-gecmis-ve-iptal-edilemiyor-trendyol-siparis-sorunu-1.jpg

Trendyol Ne Ürün Var Ne Para İadesi Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı

Bedirhan

Trendyol

30 Kasım 2025 03:51

Trendyol üzerinden 20 Kasım tarihinde çok amaçlı istiflenebilir dolap siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 1.300 TL olan bu siparişim uygulamada günlerdir “Gönderi yolda” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde gönderiyi teslim almadıklarını söylüyor, satıcı...

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

Pınar

Trendyol

17 Eylül 2025 16:22

711

14/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden anm Koksal Mobilique mağazasından modüler bir dolap siparişi verdim (#10507367834). Siparişi verdikten saatler sonra, henüz bir gün bile dolmadan, ürün kargo aşamasına geçmeden iptal etmek istedim. Ancak Trendyol uygulaması üzerinden siparişi iptal edemedim. T...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Tarafından Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Ürün Satışta Kalması

Ahmet

Trendyol

15 Şubat 12:40

144

Trendyol Dolap uygulamasında bir satıcıdan aynı ürünü iki kez satın aldım, her iki alışverişimde de satıcı tarafından siparişlerim iptal edildi. İptaller dün ve bugün gerçekleşti. Ödemelerim hesabımdan çekildi, ardından iade edildi ancak aynı ürün şu anda hâlâ aynı fiyattan satışta görünüyor. Ben b...

Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alındı Ve Sipariş İptali

Özlem

Trendyol

14 Şubat 22:03

601

Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 14 Şubat tarihinde askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim; siparişim onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildi ve ardından hesabıma erişimim engellendi. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin neden ...

1 Destek

1 Yorum