Trendyol çözüm

11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 10494719402 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünüm hiçbir şekilde benim onayım alınmadan, yaklaşık 10 gün sonra iade sürecine alınmış. Bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradı...

Trendyol üzerinden 26 Nisan’da Kilim Mobilya Scandi köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürün 14.05.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından İzmir Kemalpaşa Armutlu ’daki adresime teslim edildi. Koltuğu kontrol ettiğimde iç kısmında kırık olduğunu, demirin yanlış üretimden dolayı kapanan kısmı kırdığ...

+2

17.05.2026 tarihinde yeğenim için Trendyol üzerinden Google Play kodu satın aldım. Ürün bedeli 206 TL idi. Satın aldıktan sonra mağaza yorumlarına baktığımda birçok kişinin koda hiç ulaşamadığını veya eksik gönderim yapıldığını yazdığını gördüm. Benim siparişimde de aynı durum yaşandı, kod tarafıma ...

18.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6.250 TL bedelle Homelike marka bir pantolon satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün beklentilerimi karşılamadığı ve kalitesiz olduğu için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 27.04.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade k...

Son bir hafta içinde Trendyol ile hiçbir ilgisi olmayan, benim haberim ve onayım olmadan hdm roll on, The Liva, Harmana ve Swedent isimli 4 farklı markadan adıma kargolar geldi. Ardından özellikle Harmana’dan bilgilendirme ve ürün tanıtımı içerikli SMS aldım. Bu firmalar, adım, adresim ve telefon nu...

9 Mayıs’ta Trendyol üzerinden, kişiye özel 48 adet fotoğraf baskısı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Ataşehir İçerenköy mahallesine teslim edilecekti. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve 19 Mayıs’ta sadece “iptal/iade edildi” şeklinde bir mesaj gön...

Trendyol üzerinden azrammix adlı satıcıdan bir sütyen satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında şehir dışındaydım ve paketi ancak daha sonra açabildim. Paketi açtığımda sütyenin defolu olduğunu gördüm. Satıcıyla görüştüğümde, Trendyol üzerinden iade kodu almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerin...

Trendyol üzerinden aldığım koltuk örtüsünü iade etmek için 12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Trendyol Express ile kargoya verdim. Ancak süreçte çapraz kargo sorunu yaşandı ve benim iade etmem gereken ürün yerine satıcıya başka bir ürün gönderildi, yani iadem yanlış ürünle eşleştirildi. Bu hata s...

Trendyol’da satıcı olarak ürünlerimizi kargoya verdikten sonra, sistem gereği 7 gün içinde fatura kesmemiz isteniyor. Ancak müşterilerin 15 gün içinde iade hakkı bulunduğu için, bu süre çakışması nedeniyle çok sık şekilde fatura iptali yapmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 2 aydır bu durumla karşılaşı...

2024 yılında Trendyol üzerinden Atasun Optik resmi satıcısından yaklaşık 2.950 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulak kısmına oturan bölümde arıza oluştu ve gözlüğün garanti kapsamında tamire gönderilmesi gerekti. Yaklaşık iki haftadır Trendyol üzerinde...

Trend*yol kişisel hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum ve bu konuda bir muhataba ulaşamıyorum. Hesabımı açtığımda kullandığım telefon numarasına hala erişimim var ve aynı numarayı giriyorum, ancak sistem numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Canlı destek ve telefon üzerinden mü...

Trendyol’dan 12 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 11226741262 numaralı siparişimde kişisel bakım ürünleri satın aldım. Ancak 21 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücretim iade edildi. Aynı ürünleri tekrar sipariş vermek istediğimde, fiyatların önceki haline göre...

Trendyol üzerinden Evdemo markasına ait bir bahçe takımı siparişi verdim. 13 Mayıs tarihinde sistem üzerinden ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak fiilen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Büyükçekmece/İstanbul adresime ne ürün ne de herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Bu süreçte Evdemo loji...

Trendyol üzerinden Kuyumcu N******* isimli satıcıdan 18 Nisan’da bir altın bileklik satın aldım, ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma İstanbul’da teslim edildi. Bilekliği teslim aldıktan sadece üçüncü gününde bileklik koptu ve ben de ürünü hemen iade için geri gönderdim. İade talebim sırasında ku...

Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığımız hesabımıza uzun süredir yapılması gereken ödemeler eksik ve düzensiz şekilde yansımaktadır. Satıcı ID’miz 399011, kayıtlı telefon numaramız 0501********90’dır. Toplamda yaklaşık 120.000 TL civarında olması gereken ödemelerimizin önemli bir kısmı tarafımıza ...

Trendyol üzerinden Tıfıl Toys satıcısından pembe renk Bingit oyuncak araba satın aldım. 13 Mayıs’ta verdiğim sipariş 14 Mayıs’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün teslimat adresinde yazan adrese değil, tamamen farklı bir adrese bırakılmış. Teslimat adresim sistemde doğru olmasına rağme...

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Dyson v11 süpürge satın aldık. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra borusunda sallanma olduğunu, tam olarak yerine oturmadığını fark ettik. Yaklaşık 1,5 ay önce bu sallanmadan dolayı boru kırıldı ve yeni bir boru almak zorunda kaldık. Ancak yeni aldığımı...

Trendyol üzerinden lambader kitaplık tarzı bir ürün siparişi verdim ve satıcı ürünü 15’inde Kolay Gelsin kargosuna teslim etti. Tahmini teslim tarihi 18’i olmasına rağmen bugün 20’si ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin firması İzmir’den İstanbul’a bu kadar sürede ürünü getiremedi. Müşteri h...

Trendyol üzerinden “Kovalamadan” rumuzlu satıcıdan briz Br1040 Retro Yeşil Su Isıtıcı Çelik Kettle satın aldım. Ürün 11.05.2026 tarihinde Ankara Sincan adresime teslim edildi. Kettle olduğu için, ürünü sadece bir su bardağı kadar su koyarak kısa süreli denedim. Bu esnada çalıştırma tuşunun ve dış ka...

20 Mayıs saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden Kessap Güzelyalı adlı satıcıdan lavaş siparişi verdim. Teslim edilen lavaşlar parçalanmış halde, kullanılamaz şekilde geldi. Hemen ardından Trendyol müşteri temsilcisine durumu iletip talep oluşturmama rağmen ne iade ne de değişim sağlanmadı, herhang...

Trendyol üzerinden 18.05.2026 tarihinde Hedmar adlı satıcıya ait Zen Ahşap Tasarım sayfasından bebek odası kapı süsü siparişi verdim. Ürünü Muğla’daki adresime kargo ile sipariş ettim ve fiyatı 350 TL idi. Doğumun olacağı gün için ürünün yetişip yetişmeyeceğini öğrenmek amacıyla satıcıya saat 11.43’...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11233755876 numaralı kulaklık siparişimde, ürün elime ulaştığında sağ kulaklığın çalışmadığını gördüm. Ayrıca 11223156634 numaralı kedi kumu siparişimde ürünün ücreti kredi kartımdan çekilmesine rağmen teslimat hiç yapılmadı. Kedi kumu siparişim yaklaşık 6 gündür or...

11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere iç çamaşırı sütyen siparişi verdim. 11222279425 numaralı bu siparişi, yanlış olduğunu fark ettiğim için ertesi gün hemen iptal ettim. Sipariş tutarı 312,96 TL olarak kartımdan çekildi ancak iptal etmeme rağmen 11 gündür para i...

16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal Ultimate Power Pro FV9E5 buharlı ütü için #11240636232 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmeme rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan 6.350 TL çekildi. Trendyol uygulamasında “İade edilen tutar: 6.350 TL” ifadesi yer almasına rağmen ücr...