to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere iç çamaşırı sütyen siparişi verdim. 11222279425 numaralı bu siparişi, yanlış olduğunu fark ettiğim için ertesi gün hemen iptal ettim. Sipariş tutarı 312,96 TL olarak kartımdan çekildi ancak iptal etmeme rağmen 11 gündür para iadem yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine önce satıcıya ulaştım, bana sadece Trendyol’u aramam söylendi, herhangi bir yazılı bilgilendirme veya net bir açıklama yapılmadı. Ardından Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin bankaya iade edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine bankamı aradığımda ise böyle bir iade talimatı veya işlem görünmediği söylendi. Siparişi oluştururken para kartımdan kesilmiş olmasına rağmen şu an ne bankamda ne de Trendyol tarafında net bir kayıt ya da çözüm göremiyorum.
Çok yüksek bir tutar olmasa da sonuçta ödediğim 312,96 TL’nin karşılığını alamadım ve ortada kaldı. 11222279425 numaralı siparişe ait ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Mart günü Trendyol GO üzerinden 11068908016 numaralı siparişi verdim, yanlış verdiğim için aynı anda iptal ettim. Ücret hemen yansımaz diye 3 gün bekledim ancak hiçbir iade olmadı. Bugün iptal üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kartıma iade yapılmadı. Sipariş durumunda sadece “iptal edildi” ...
24.03.2026 tarihinde saat 18.01’de Trendyol üzerinden 549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan çekildi, ancak yaklaşık iki saat sonra satıcı ürünü tek taraflı olarak iptal etti. Sipariş numaram 11078459160’tır. Ürün iptal edilmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartı...
06 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi olarak görünüyor. Ben bu sipariş için herhangi bir iptal ya da iade talebinde bulunmadım, aksine ürünleri teslim alma...
6 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra ürünü iptal ettim, ürün bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parayı bankaya gönderdiklerini, işlemin bankadan ka...
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 399,99 TL fiyatı olan 5’li erkek iç çamaşırı setinden iki adet sipariş verdim, toplamda 10 parça ürünümün gelmesi gerekiyor. Sipariş numaram 11092087272, teslimat numaram ise 10362247590. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ...
Yorumlar