Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden verdiğim 11222718510 numaralı siparişimde yer alan halı ürünüm eksik teslim edildi. Ben sadece kargoyla ilgili durumu bildirmek için işlem yapmışken, sistemde benim onayım ve talebim olmamasına rağmen “iade” başlığıyla destek talebi açılmış görünüyor. Ben eksik ürün talep etmiyor...

Trendyol üzerinden bıçak siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki gün sonra iptal edildi ve bu süreçte siparişi ucuza aldığım için sahip olduğum fiyat avantajımı tamamen kaybettim. İptalin nedenini öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, sistemin izin vermediği gibi ...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan, bana ait kendi banka kartımla dün akşam saat 23.00 sıralarında alışveriş yapmak istediğimde ödeme aşamasında “bana ait değilmiş” gibi görünerek işlemim reddedildi ve alışveriş yapma hakkım kısıtlandı. Kart da telefon numarası da tamamen benim üzerime olmasına rağmen ...

16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden MDF olduğu belirtilen bir kurutma/çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Ürün açıklamasında özellikle MDF olarak tanıtılmasına rağmen gelen ürün suntalam çıktı ve kalitesi son derece kötüydü. Dolabı neresinden tutsak elimizde kalıyor, malzeme ve işçilik açısında...

Xiaomi Türkiye’den aldığım X20 Vacuum süpürge ürünümde yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü silme işlemini yaptıktan sonra suyu hazneye almıyor ve suyu dışarı atıyor, bu nedenle cihazı işlevsel olarak kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sorun nedeniyle cihazı şu ana...

Kütahya porselenden. 14 kişilik porselen takımı satın aldım. Gelen ürünün içinden bir tanesi kırık çıktı. Satıcı, ürünü tedarik edeceğini söyledi. Bir hafta bekletti. Geri dönüşte yapmadı. Trendyol'da ürün olmadığını belirtiyor. Kendi sitesinde ürün var gözüküyor. Ürünü hediye almıştım, hediye veril...

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Soundcore K20i kulak içi Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştı ancak Mayıs 2026 itibarıyla kulaklığın bir tarafından hiç ses gelmemeye başladı. Ürün garantili olduğu için teknik servise göndermek istedim fakat firmanın teknik servis...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 08.05.2026 tarihinde 11213740288 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Pad 2 8 GB RAM 256 GB tablet satın aldım. Ürüne 8.899 TL ödedim. Tablet ilk gün açıldı, kısa süre sonra ekran bozuldu, cihaz kapandı ve aynı gün içerisinde bir daha hiç açılmadı, yani ürünü en...

Trendyol üzerinden Play Store 250 TL dijital kod satın aldım. Ürünün en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 28 saat geçmesine karşın dijital kod tarafıma gönderilmedi. Siparişi 23 Mayıs günü saat 14.00 civarında verdim, sipariş numaram 11262197301’dir. Tesli...

20.05.2026 tarihinde Trendyol.com internet alışveriş sitesinde lisansal adlı satıcıdan Google Play Store için 250 TL’lik dijital hediye kodu satın aldım. İlanda ürünün SMS ile gönderileceği yazdığı için bekledim; ancak tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Sipariş numaram 11252695304’tür. Ürün gelm...

Braun Multiquick 9 blender seti için aldığım büyük parçalayıcı hazne, ilk kullanımda bozuldu. Ürünü Kasım ayında indirim döneminde, kredi kartıyla kendi sitesinden satın almıştım. Ürün garanti kapsamındaydı; bu nedenle yetkili servise teslim ettim ve yeni ürünle değişim yapılacağını söyleyerek yakla...

Trendyol üzerinden Axen marka 10 adet televizyon ve bazı beyaz eşyalar sipariş verdim. Bu ürünlerin yetkili servis tarafından kurulup açılması gerektiği özellikle belirtilmesine rağmen, servis üç gündür gelmiyor ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Servisi defalarca, en az 10 kez aramamıza rağmen ...

16 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 193327985 kodlu siparişim için aynı gün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme yapıldı, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo günlerdir “dağıtıcıda” olarak görünüyordu, bug...

16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Hesaplı Mağaza” adlı satıcıdan perde siparişi verdim. Ürün 18.05.2026’da kargoya verildi olarak göründü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “kargoya verildi” yazıyor, hiçbir ilerleme yok ve ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 64...

Trendyol GO üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında KFC’den sipariş verdim. Siparişimde bir adet coleslaw promosyon olarak, bir adet coleslaw da ekstra ücretli olacak şekilde ekledim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece bir adet coleslaw gönderildi, ücretini ödediğim diğer coleslaw ürünü eksi...

14 Mayıs’ta Trendyol’daki Media Markt mağazasından Altus marka dikey tip derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş için tahmini teslim tarihi 20 Mayıs olarak görünüyordu. 21 Mayıs’ta “dağıtıma çıkarıldı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldiği için tüm gün evde bekledim; ancak ne ürün tesl...

Trendyol uygulaması üzerinden 17.02.2025 tarihinde robo markasının Turbo 1 yüksek basınçlı su tabancasını yaklaşık 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı, kurulumunu yapıp birkaç kez kullandım. Alalı yaklaşık 14 ay oldu ve toplamda en fazla 5–7 kez kullanmışımdır. Yakl...

Trendyol’dan aldığım bir bluzu iade etmek istiyorum ancak sistemde sadece PTT Kargo iade seçeneği tanımlı. Ürünü 11 Mayıs’ta teslim aldım ve 25 Mayıs’a kadar iade sürem bulunuyor. Araya 9 günlük bayram tatili girdiği ve bu süre içinde PTT Kargo şubeleri kapalı olacağı için ürünü zamanında gönderemem...

Trendyol üzerinden Eda Home tekstil (Gaziantep) satıcısından 4 Mayıs 2026 tarihinde metresi 199 TL olan, bebeklere yönelik desenli kumaştan 4 metre satın aldım ve toplam 796 TL ödedim. Ürün bana 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Kumaşı şeffaf poşetin içinden kontrol ettiğimde hata fark ettiğim i...

23 Mayıs saat 22:50 civarında Trendyol üzerinden yaklaşık 19.049 TL tutarında elektronik bir ürün almak istedim. Garanti Bonus Flaş uygulamasındaki Trendyol 9 taksit vade farksız kampanyasının detaylarında, özellikle 9 taksitte vade farkı olmayacağı açıkça yazmasına rağmen, Trendyol tarafında ödeme ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6434608848817 numaralı siparişim için 18 Mayıs teslimat tarihi görünmesine rağmen, “adres yanlışlığı” bahanesiyle hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim. Şubeyi aradığımda ürünü şubeden almam gerektiği söylendi. Adr...

10 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 160*60 cm ölçülerinde bir masa siparişi verdim. Bu sipariş için 1.968 TL ödeme yaptım ve gönderi Kolay Gelsin kargo firmasıyla sevk edildi. Kargo takip numaram 261008018264’tür. Siparişimin üzerinden bugün itibarıyla 13 gün geçti, ancak kargo hâlâ elime ulaşmad...

Trendyol üzerinden yaklaşık 6,5 ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Hotiç marka ayakkabının tabanı bu kadar kısa sürede kırılıp çatladı. Ürünü son derece özenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen, bu seviyede deformasyonun yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda...

Trendyol üzerinden Bebemin Dünyası satıcısından yaklaşık 4 ay önce Fc Bike s model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün henüz yeniyken ve garanti süresi devam ederken Mart ayında yoğun yağmura maruz kaldı ve yaklaşık 4–5 saat yağmur altında kaldıktan sonra bisiklet tamamen kapanarak bir daha hiç aç...