Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Tıfıl Toys satıcısından pembe renk Bingit oyuncak araba satın aldım. 13 Mayıs’ta verdiğim sipariş 14 Mayıs’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün teslimat adresinde yazan adrese değil, tamamen farklı bir adrese bırakılmış.

Teslimat adresim sistemde doğru olmasına rağmen kargomun başka bir adrese bırakılması nedeniyle ürünü teslim alamadım. Konu ile ilgili Trendyol’a başvurdum ancak talebimle ilgisi olmayan bir dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ürünün, Trendyol sisteminde kayıtlı olan doğru teslimat adresime yeniden ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.