Dyson V11 Borusunda Tekrarlayan Sallanma Ve Kırılma

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Dyson v11 süpürge satın aldık. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra borusunda sallanma olduğunu, tam olarak yerine oturmadığını fark ettik. Yaklaşık 1,5 ay önce bu sallanmadan dolayı boru kırıldı ve yeni bir boru almak zorunda kaldık. Ancak yeni aldığımız boruda da aynı sallanma sorunu devam ediyor.

Kısa sürede aynı sorunun tekrarlaması hem güvenlik hem de kullanım açısından bizi rahatsız ediyor ve ürünün bu haliyle sağlıklı ve uzun ömürlü olmadığını düşünüyoruz. Ürünün ve borunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, üretimsel ya da tasarımsal bir problem varsa tespit edilmesini ve buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.