to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Fuzon 3 renk kumandalı LED lamba, 18.04.2026 tarihinde verilen 177721443574 numaralı siparişime rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu getiren DHL, ürünü adrese teslim etmeyip şubeden almam gerektiğini söylüyor.
Kargo firması, evde olmama rağmen “evde değildiniz, ulaşamadık, aradık ama açmadınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir gerekçe sunuyor. Bu süreçte özellikle adrese teslim talep etmeme rağmen, DHL ürünü getirmemekte ısrar ediyor.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine de ilettim ancak onlar da sadece “evde değilmişsiniz” bilgisini tekrar edip, sorunu çözmek için herhangi bir adım atmadılar. Hem yanlış bilgilendirilmekten hem de mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı oldukça rahatsızım.
Siparişimdeki ürünün, ekstra bir uğraşa girmeden, adresime eksiksiz ve en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 10738637981 numaralı siparişimle Fiesta bagaj havuzu satın aldım. Ürünün kargosu 10 gündür elime ulaşmadı, bu süre içinde ne bir arama yapıldı ne de bilgilendirme verildi. Kargo firması olarak görevli Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda durumu detaylıca anlatmama rağmen, m...
Gönderdiğim ürün 15 gündür adresine teslim edilmedi. Kargo firması ile görüşmelerimde bir sonuca varamadık. Satın aldığım firma Trendyol, gönderdikleri kargo Kolay Gelsin, şikayetimin çözümlenmesini istiyorum. 251056266665 gönderi teslimat numaram...
Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden biri sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaştı, diğeri ise sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Üstelik bu iki sipariş de farklı kargo firmaları tarafı...
Trendyol üzerinden satın aldığım perde, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak bugün ürün bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmesi üzerine SMS aldım. Bunun üzerine Kolay Gelsin’i iki kez aradım, her ikisinde de talep oluşturduklarını ve en kısa sü...
Trendyol firmasından yaklaşık 10 gün önce 9514066150 referans numaralı ürün satın aldım. Kargoya verildiği bilgisi geldi. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hala yolda gözüktüğü için kargo firması ile görüştüm. Ürünü kargoya telim etmemişler. Sadece kargolandı ibaresine çekmişler. Trendyol'a ...
Yorumlar