Xiaomi TV Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Net Bilgi Talebi

Trendyol üzerinden Mi Türkiye yetkili satıcısından Xiaomi TV s Pro 75 inç Mini LED TV satın aldım. Ürün 17 Nisan’da sipariş edildi, sistemde 20 Nisan’da kargolanacak, 24 Nisan’da teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram #11149197594. Hem Trendyol hem de satıcıyla iletişime geçtiğimde yalnızca “özür dileriz” şeklinde dönüş yapıldı, ancak ürün yine de kargolanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünün en kısa sürede, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.