Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle Mağdur Oldum Ve Hemen Değişim Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden 11150735442 numaralı siparişimle siyah renk mouse pad satın aldım ancak paket elime pazartesi ulaştığında ürünün pembe gönderildiğini gördüm. Ürünü hediye olarak almıştım ve yanlış renk gönderimi yüzünden gerçekten rezil olduk.

Siparişim elime ulaştığından beri doğru muhatabı bulup çözüm üretebilecek yetkili birine ulaşamadım. Can sıkıcı olan, bu kadar basit bir renk seçiminin bile dikkate alınmaması ve sonrasında da hızlı bir şekilde yardımcı olunmaması.

Benim tek talebim, satın aldığım ürünün siparişimde belirttiğim gibi siyah renk mouse pad ile en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.