to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde, Madame Coco adlı satıcıdan “Madame Coco Obernai Çift Kişilik %100 Pamuk Fırfırlı Düz Yıkamalı Çarşaflı Nevresim Takımı - Bej” ürününü, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 11139373739’dur.
Trendyol’dan gelen bilgilendirme mesajında, paketimin ilk denemede teslim edilemediği, adresime ulaşılamadığı için kargo şubesine geri gönderildiği ve daha sonra da taşıma sürecindeki beklenmedik bir durum sebebiyle ürünün iade edilmek üzere yola çıktığı yazıyor. Ancak teslimat adresim Sinop olmasına rağmen ürünüm Sinop’a bile gelmeden Kocaeli’den geri dönmüş görünüyor, yani adresime hiçbir şekilde gerçek bir teslimat denemesi yapılmadı.
Bu durum benimle ilgili bir sorun olmadığı halde, sistem üzerinden düzgün bir şekilde talebimi iletebileceğim bir alan bulamıyorum. Hem ürünü kredi kartı ile taksitli almış olmam hem de teslimatın hiç denenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iade sürecine sokulması yerine, aynı ürünün en kısa sürede doğru şekilde adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu süreç nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de haklı olduğum bir konuda çözüm bulmakta zorlanıyorum. Konunun incelenerek, sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını ve talebim doğrultusunda ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden araç için tavan lambası satın aldım. 315 TL ödediğim bu ürün, bu ayın 10'unda kargo şubesinde görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ürün bana teslim edilmediği halde, kargo tarafından teslim edilmemiş bir ürün için mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 11026126212...
Trendyol üzerinden 6 Kasım’da İpryal isimli bir vitamin siparişi verdim. Sipariş numaram: 9914247665. Ürünü İstanbul Tuzla adresine teslim edilmek üzere, 11.11 kampanyasından indirimli olarak aldım. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “kargoda bekliyor” olarak görünüyor ve tarafıma t...
23/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9975369697 numaralı sipariş kapsamında yer alan ürünler, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Kargo hiçbir şekilde ne bana, ne komşuma, ne de kapıma bırakılmamıştır. Bu durum üzerine Trendyol müşteri t...
Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...
Trendyol üzerinden verdiğim 11137860807 numaralı siparişim, 16.04.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben kargoyu hiç teslim almadım. Üstelik teslimat adresi olarak belirttiğim Ankara Sincan, Ulubatlı Hasan Mahallesi Gürgen Sokak adresime de gönderilmemiş. Sistem üzerinde incelediğimde ka...
Madame Coco 
Yorumlar